---
title: "Echte menselijke ondersteuning om een app te maken"
description: "Bij elke stap van het bouwproces én na de publicatie van uw app staat een gepassioneerd team voor u klaar om het beste uit GoodBarber te halen."
canonical_url: "https://nl.goodbarber.com/feature-index/support/"
lang: nl
---

# Echte menselijke ondersteuning

Bij elke stap van het bouwproces én na de publicatie van uw app staat een gepassioneerd team voor u klaar om het beste uit GoodBarber te halen.

- [Ondersteuning](#support)
- [Het bouwen](#the_build)

## Ondersteuning+

- ### GoodBarber-helpcentrum
  GoodBarber biedt toegang tot een grote kennisdatabase, met gedetailleerde online hulp en stapsgewijze video's.

- ### Documentatie voor ontwikkelaars
  Er is gedetailleerde documentatie beschikbaar om ontwikkelaars te begeleiden bij specifieke instellingen.

- ### Technische ondersteuning
  Native
  Een echte persoon beantwoordt uw e-mail binnen één werkdag, van maandag tot vrijdag. Schrijf in uw eigen taal: wij antwoorden in die taal, of in het Engels als wij die niet dekken. Het team werkt vanuit onze kantoren in Ajaccio op Corsica en in Coimbra in Portugal.

- ### AI-assistent van de support
  Een AI-assistent is beschikbaar vanuit je back office. Hij antwoordt met de supportkennis van GoodBarber en de context van je project, verwijst je naar de juiste documentatie en kan indien nodig een ticket openen bij het supportteam.

- ### GoodBarber Academy
  Gratis cursussen om beter te worden in het bouwen van je app, elk in één zitting te lezen, voor contentapps en voor winkels.

- ### Ontwikkeling op maat
  Wanneer een project iets nodig heeft dat het platform niet doet, neemt ons team ontwikkelingen op maat op zich.

## Het bouwen+

- ### Bouwgids
  Een stapsgewijze gids begeleidt u bij het genereren van uw app: ontwikkelaarsaccounts, certificaten en de build zelf.

- ### GoodBarber zorgt ervoor
  Laat het bouwen en indienen van uw iOS- en Android-apps over aan het GoodBarber-team. Het publiceert vanaf uw eigen ontwikkelaarsaccounts, maakt de store-screenshots in alle gevraagde formaten en handelt afwijzingen bij Apple en Google af. De dienst werkt met inzendcredits, één per inzending en per store.

- ### Publicatiegids
  Een tweede gids neemt het over zodra de app is gebouwd: uw vermelding aanmaken in App Store Connect en Google Play Console, de door de stores gevraagde informatie invullen en indienen.

- ### GoodBarber Review
  iOS
  Wanneer u de publicatie van uw iOS-app toevertrouwt aan GoodBarber Takes Care, controleert ons team de app vóór de indiening, zonder extra kosten. De controle omvat een grondige check van uw app en, indien nodig, een lijst met aanbevelingen om de publicatiekansen in de App Store te maximaliseren. Vervolgens genereert het team de app en stuurt deze naar Apple.

- ### Automatische generatie van schermafbeeldingen
  Met GoodBarber Takes Care maakt ons team de schermafbeeldingen die Apple en Google vragen, in alle vereiste formaten. Publiceert u zelf, dan legt een gids uit hoe u ze maakt vanuit de webversie van uw app.

- ### Geautomatiseerde build
  iOSAndroid
  Wanneer u doorgaat met het bouwen van uw app, stuurt u een verzoek naar een van onze compilatieservers die 100% geautomatiseerd zijn. U kunt het uitvoerbare bestand snel ophalen zonder te wachten op menselijke tussenkomst en u kunt doorgaan met het publicatieproces van uw app.

- ### Logging
  Een geschiedenis van gepubliceerde versies geeft u een overzicht van de belangrijkste updates die op uw app zijn uitgevoerd.

- ### Retrocompatibiliteit
  Wanneer u uw app-instellingen bijwerkt, worden aanpassingen toegepast op eerder gepubliceerde versies, zolang ze compatibel zijn.

- ### Certificaten verlengen
  Een vereenvoudigd proces laat u uw bouwcertificaten vanuit uw back office vernieuwen. Vernieuw ze vóór de vervaldatum om onderbrekingen te voorkomen.

- ### Universele download-URL
  Een unieke slimme URL leidt uw gebruiker naar de juiste versie van uw app om te downloaden op basis van het apparaat dat ze gebruiken.

- ### Bètatests via TestFlight
  iOS
  Test uw app voordat deze live gaat: nodig uw testers per e-mail uit, zij installeren de iOS-versie van uw app via TestFlight, de tool van Apple.

- ### Privé en niet-vermelde distributie
  Niet elke app hoort publiek in een store thuis. Publiceer niet-vermeld in de App Store, verdeel via Apple Business Manager, of geef een Android Ad Hoc-versie door, een exacte replica van de app die in de Play Store wordt gepubliceerd.

- ### Privacyverklaringen van de stores
  Beide stores vragen je te verklaren wat je app verzamelt. Gidsen sommen de betrokken gegevenstypes en hun gebruik op, zodat je Google Play Data safety en Apple App Privacy invult zonder te gokken.

## Klaar om je app te bouwen?

[Begin gratis](https://nl.goodbarber.com/create/)[Bekijk de prijzen](https://nl.goodbarber.com/pricing/content/)