E-commerce
Abonnementssystemen
Online cursussen
Reservering
Reisgids
Evenementen
Interne communicatie
Content creators
Lokale bezorging en afhalen
Kranten
Radio
Scholen
Religie
Organisaties
Restaurant
Boodschappen
Zelf bouwen
GEEN CODE APP BOUWER
TECHNOLOGIE
WAAROM GOODBARBER?
Ontwerp
PRODUCTBRONNEN
ONDERWERPEN
RESELLERS VAN MOBIELE APPS
ONTDEKResellers: Hoe kunt u sociale netwerken gebruiken om uw werving te stimuleren?
Written by Christophe Spinetti on
Als Reseller is uw belangrijkste doel klanten te vinden om Mijn App's aan te verkopen. In onze Agency Spotlight-serie vindt u voorbeelden van succesvolle Resellers die inzicht geven in hun acquisitiestrategie. Hoewel we weten dat kansen, mond-tot-mondreclame en verkoopprospectie belangrijk zijn in uw Activiteit, zijn we ervan overtuigd dat sociale netwerken u kunnen helpen om nog interessantere leads te genereren. Daarom hebben we samen met onze Traffic Manager, Michaël Vergamini, enkele strategieën bedacht om uw acquisitie te stimuleren met behulp van sociale netwerken:
1/ Vergeet de basis niet
Als Lay-out is het natuurlijk uw doel om toekomstige Klanten contact met u te laten opnemen en interesse in uw bedrijf te laten tonen. Op welk netwerk u ook zit, uw Pagina's moeten up-to-date en levendig zijn.
Geef zoveel mogelijk informatie:
Locatie, E-mail, Telefoonnummer, Website.... Het lijkt misschien voor de hand liggend, maar als uw klanten of prospects contact met u willen opnemen, gaan ze soms snel naar uw pagina op hun favoriete sociale netwerk. Als er informatie ontbreekt of als de pagina niet up-to-date is, zal dit frustratie opwekken. Als u uw informatie niet up-to-date kunt houden, kunt u net zo goed helemaal geen pagina maken. Dit zal het tegenovergestelde effect hebben.
Zorg voor uw afbeeldingen en logo's:
Uw publiek wordt van alle kanten benaderd op sociale netwerken, dus afbeeldingen en ontwerpen van slechte kwaliteit zullen niet in het oog springen en niet het verwachte succes hebben. Probeer natuurlijk regelmatig berichten te plaatsen over nieuwe ontwikkelingen, vertel over de vaardigheden van uw team, enzovoort. Uw publiek zal dol zijn op posts achter de schermen, vooral op Instagram. U kunt sociale netwerken ook gebruiken om dringende informatie, succesverhalen, speciale problemen, enz. te posten.
Reageer op verzoeken:
Het sturen van een bericht op Facebook Messenger over het gebruik van een product of dienst is bijna een reflex geworden voor uw klanten. U bent het dus aan uzelf verplicht om rekening te houden met berichten op sociale netwerken en er serieus en snel op te reageren. Wees vooral voorzichtig met Opmerking en openbare berichten. Wij adviseren u om ALTIJD te reageren. Zelfs als het kritiek is. In het geval van een venijnig bericht op sociale netwerken, reageer dan zo professioneel mogelijk, blijf bij de feiten en ga vooral geen conflict aan met de persoon. Als de discussie uit de hand dreigt te lopen, geef dan gewoon commentaar en zeg dat u in een privébericht contact hebt opgenomen met de persoon, zodat u niet de ene na de andere agressieve reactie geeft op een openbaar discussiekanaal. Kritiek kan, als er op de juiste manier mee wordt omgegaan, productief zijn en u kunt er soms uw voordeel mee doen om een ontevreden klant in een supporter van uw agentschap te veranderen.
Geef zoveel mogelijk informatie:
Locatie, E-mail, Telefoonnummer, Website.... Het lijkt misschien voor de hand liggend, maar als uw klanten of prospects contact met u willen opnemen, gaan ze soms snel naar uw pagina op hun favoriete sociale netwerk. Als er informatie ontbreekt of als de pagina niet up-to-date is, zal dit frustratie opwekken. Als u uw informatie niet up-to-date kunt houden, kunt u net zo goed helemaal geen pagina maken. Dit zal het tegenovergestelde effect hebben.
Zorg voor uw afbeeldingen en logo's:
Uw publiek wordt van alle kanten benaderd op sociale netwerken, dus afbeeldingen en ontwerpen van slechte kwaliteit zullen niet in het oog springen en niet het verwachte succes hebben. Probeer natuurlijk regelmatig berichten te plaatsen over nieuwe ontwikkelingen, vertel over de vaardigheden van uw team, enzovoort. Uw publiek zal dol zijn op posts achter de schermen, vooral op Instagram. U kunt sociale netwerken ook gebruiken om dringende informatie, succesverhalen, speciale problemen, enz. te posten.
Reageer op verzoeken:
Het sturen van een bericht op Facebook Messenger over het gebruik van een product of dienst is bijna een reflex geworden voor uw klanten. U bent het dus aan uzelf verplicht om rekening te houden met berichten op sociale netwerken en er serieus en snel op te reageren. Wees vooral voorzichtig met Opmerking en openbare berichten. Wij adviseren u om ALTIJD te reageren. Zelfs als het kritiek is. In het geval van een venijnig bericht op sociale netwerken, reageer dan zo professioneel mogelijk, blijf bij de feiten en ga vooral geen conflict aan met de persoon. Als de discussie uit de hand dreigt te lopen, geef dan gewoon commentaar en zeg dat u in een privébericht contact hebt opgenomen met de persoon, zodat u niet de ene na de andere agressieve reactie geeft op een openbaar discussiekanaal. Kritiek kan, als er op de juiste manier mee wordt omgegaan, productief zijn en u kunt er soms uw voordeel mee doen om een ontevreden klant in een supporter van uw agentschap te veranderen.
2/ Definieer uw doel en uw doelstellingen
Facebook heeft meer dan 2,7 miljard actieve gebruikers, Instagram meer dan 1 miljard. Wat uw doelgroep ook is, ze zitten vast en zeker op een sociaal netwerk. Het is echter niet genoeg om een pagina aan te maken op een van deze netwerken en te wachten tot de contacten binnenstromen. Om u van de massa te onderscheiden, raden wij u aan om een reclamestrategie te implementeren. Maar voordat u dat doet, zijn hier de vragen die u zichzelf moet stellen:
Wie wilt u bereiken?
Als u actief bent in een bepaalde niche, zal het gemakkelijk zijn om te weten welke gebruikersgroepen u met uw advertenties moet bereiken. Normaal gesproken is het op sociale netwerken gemakkelijk om een bepaald publiek te isoleren en te targeten. U kunt echter sociale netwerken gebruiken om deze doelgroep te verbreden. GoodBarber biedt meer dan 500 functies en er zijn vast nog andere sectoren die u met de apps van GoodBarber kunt bereiken. Als u niet bekend bent bij deze nieuwe doelgroep, kunt u sociale netwerken gebruiken om het veld te verkennen. Tijdens de Covid19-crisis bijvoorbeeld besloot een groot aantal wederverkopers die alleen Classic apps deden, om te starten met Click&Pick apps, waarnaar de vraag sterk steeg. Het zou een goede strategie kunnen zijn om een Klein advertentiebudget aan sociale netwerken te besteden om deze nieuwe klanten aan te trekken.
Waarom dit doel bereiken?
Zoals hierboven vermeld, hebt u een specialisatie op een bepaald gebied of referenties in een bepaalde doelgroep. U zult op deze doelgroep willen inspelen en uw legitimiteit gebruiken om te proberen nieuwe klanten te vinden in uw kernactiviteiten. Het is echter moeilijk om Mijn App direct te verkopen via een advertentie op sociale netwerken. De advertentie brengt u niet naar een goed gedefinieerd productblad, zoals wanneer u een paar schoenen of een pet zou verkopen. U moet dus van tevoren bepalen of u alleen maar contacten wilt krijgen voor uw verkopers, uw expertise wilt laten zien door mensen witte boeken te laten downloaden of gewoon bezoekers naar uw website wilt brengen en bekendheid wilt krijgen. Om eerlijk te zijn is het het interessantst om te proberen verkoopcontacten te krijgen ;)
Dus welke Doelstellingen/KPI's gaat u volgen?
Afhankelijk van uw strategie kunt u bepalen welke KPI's (Key Performance Indicators) u gaat volgen. Vervolgens moet u uw CTA (Call-to-Action) kiezen. De CTA is de actie die wordt gegenereerd nadat uw prospect op uw advertentie heeft geklikt. Als uw CTA een downloadknop is, zult u natuurlijk de downloads tellen die door deze advertentie worden gegenereerd. Maar eerst moet u het aantal keren tellen dat uw advertentie is weergegeven. En om uiteindelijk de winstgevendheid te controleren, moet u de verkopen bijhouden die zijn gegenereerd door de Klanten die op de advertentie hebben geklikt.
Hier zijn de meest voorkomende KPI's:
Wie wilt u bereiken?
Als u actief bent in een bepaalde niche, zal het gemakkelijk zijn om te weten welke gebruikersgroepen u met uw advertenties moet bereiken. Normaal gesproken is het op sociale netwerken gemakkelijk om een bepaald publiek te isoleren en te targeten. U kunt echter sociale netwerken gebruiken om deze doelgroep te verbreden. GoodBarber biedt meer dan 500 functies en er zijn vast nog andere sectoren die u met de apps van GoodBarber kunt bereiken. Als u niet bekend bent bij deze nieuwe doelgroep, kunt u sociale netwerken gebruiken om het veld te verkennen. Tijdens de Covid19-crisis bijvoorbeeld besloot een groot aantal wederverkopers die alleen Classic apps deden, om te starten met Click&Pick apps, waarnaar de vraag sterk steeg. Het zou een goede strategie kunnen zijn om een Klein advertentiebudget aan sociale netwerken te besteden om deze nieuwe klanten aan te trekken.
Waarom dit doel bereiken?
Zoals hierboven vermeld, hebt u een specialisatie op een bepaald gebied of referenties in een bepaalde doelgroep. U zult op deze doelgroep willen inspelen en uw legitimiteit gebruiken om te proberen nieuwe klanten te vinden in uw kernactiviteiten. Het is echter moeilijk om Mijn App direct te verkopen via een advertentie op sociale netwerken. De advertentie brengt u niet naar een goed gedefinieerd productblad, zoals wanneer u een paar schoenen of een pet zou verkopen. U moet dus van tevoren bepalen of u alleen maar contacten wilt krijgen voor uw verkopers, uw expertise wilt laten zien door mensen witte boeken te laten downloaden of gewoon bezoekers naar uw website wilt brengen en bekendheid wilt krijgen. Om eerlijk te zijn is het het interessantst om te proberen verkoopcontacten te krijgen ;)
Dus welke Doelstellingen/KPI's gaat u volgen?
Afhankelijk van uw strategie kunt u bepalen welke KPI's (Key Performance Indicators) u gaat volgen. Vervolgens moet u uw CTA (Call-to-Action) kiezen. De CTA is de actie die wordt gegenereerd nadat uw prospect op uw advertentie heeft geklikt. Als uw CTA een downloadknop is, zult u natuurlijk de downloads tellen die door deze advertentie worden gegenereerd. Maar eerst moet u het aantal keren tellen dat uw advertentie is weergegeven. En om uiteindelijk de winstgevendheid te controleren, moet u de verkopen bijhouden die zijn gegenereerd door de Klanten die op de advertentie hebben geklikt.
Hier zijn de meest voorkomende KPI's:
- Aantal vertoningen
- CPM (kosten per indruk/vertoning)
- Aantal klikken
- Doorklikpercentage - CTR (aantal klikken/ aantal vertoningen)
- CPC (kosten per klik)
- Aantal downloads
- Aantal gegenereerde leads
- Aantal Klanten verkregen als gevolg van reclame
- Omrekeningskoers leads/klanten
- Medium omzet klanten uit advertenties
- Etc....
3/ Kies uw platform op basis van uw doelgroep en doelstellingen
Er zijn veel sociale netwerken, sommige generalistisch, Overige zeer gespecialiseerd. Er liggen dus veel mogelijkheden voor u open. U kunt er natuurlijk voor kiezen om strategieën te creëren voor gespecialiseerde of gerichte kanalen. Toch gaan we kijken naar de meest voorkomende en de kanalen met de meeste gebruikers, om u zo goed mogelijk te begeleiden als u nog nooit eerder een campagne op sociale netwerken hebt gevoerd.
Facebook / Instagram:
U kunt nu beide tegelijk doen via Bedrijf Manager. Facebook biedt zeer nauwkeurige targeting, zodat u campagnes kunt uitvoeren om de bekendheid te vergroten, verkeer te werven of de prestaties te verbeteren (lead acquisition). Er zijn veel verschillende formaten mogelijk (enkele afbeelding, carrousel, Video's, Stories, enz.). Het is het meest toegankelijke platform, dus het is net zo geschikt voor kleine budgetten als voor grotere. Facebook is het grootste sociale netwerk ter wereld, met 2,7 miljard gebruikers. Instagram heeft er 1 miljard. Dit zijn generalistische netwerken, maar ze hebben zoveel gegevens over hun gebruikers dat ze zowel gebruikt kunnen worden om een breed doel te bereiken als, integendeel, een heel precies doel.
Linkedin:
Het professionele netwerk bij uitstek. Het heeft 760 miljoen gebruikers wereldwijd. Het publiek is zeer precies en daarom zeer kwalitatief. Dit netwerk is echt zakelijk georiënteerd. Gebruikers zijn er om zaken te doen en zijn daarom ontvankelijk voor contact en gerichte Adverteren. Het grootste nadeel is dat Adverteren op Linkedin erg duur is. Het is mogelijk om te adverteren met afbeeldingen, carrousels en Video's.
Pinterest:
Een Sociaal netwerk dat, ondanks zijn 422 miljoen gebruikers, niet het favoriete platform is voor de verkoop van apps. In feite is adverteren op Pinterest het meest geschikt voor verkopers van fysieke goederen (kleding, schoenen, decoratieve artikelen, sieraden, enz. ) en vooral als onderdeel van een merkbekendheidscampagne. Aan de andere kant kunt u er ook in geïnteresseerd zijn als u campagnes voert voor uw Klanten die Shopping Apps hebben. Het is ook een goed Sociaal netwerk om organisch op te werken (om door zoekmachines herkend te worden). Bovendien, als u een aantal goed ontworpen apps of demo-apps hebt gemaakt, kunt u profiteren van de mogelijkheid om ze op dit platform te laten zien.
Twitter:
Twitter heeft in de loop der jaren een beetje aan belangstelling verloren. Het publiek is gestagneerd op ongeveer 330 miljoen gebruikers. Dit is een stuk minder dan Instagram en Facebook. Daarom is het tegenwoordig iets minder effectief en relevant om op dit medium te adverteren. Qua targeting zijn er nog steeds veel mogelijkheden. En net als bij Facebook en Instagram is het voordeel dat u uw campagnes kunt beheren en de uitgaven kunt aanpassen aan alle typen budget.
Facebook / Instagram:
U kunt nu beide tegelijk doen via Bedrijf Manager. Facebook biedt zeer nauwkeurige targeting, zodat u campagnes kunt uitvoeren om de bekendheid te vergroten, verkeer te werven of de prestaties te verbeteren (lead acquisition). Er zijn veel verschillende formaten mogelijk (enkele afbeelding, carrousel, Video's, Stories, enz.). Het is het meest toegankelijke platform, dus het is net zo geschikt voor kleine budgetten als voor grotere. Facebook is het grootste sociale netwerk ter wereld, met 2,7 miljard gebruikers. Instagram heeft er 1 miljard. Dit zijn generalistische netwerken, maar ze hebben zoveel gegevens over hun gebruikers dat ze zowel gebruikt kunnen worden om een breed doel te bereiken als, integendeel, een heel precies doel.
Linkedin:
Het professionele netwerk bij uitstek. Het heeft 760 miljoen gebruikers wereldwijd. Het publiek is zeer precies en daarom zeer kwalitatief. Dit netwerk is echt zakelijk georiënteerd. Gebruikers zijn er om zaken te doen en zijn daarom ontvankelijk voor contact en gerichte Adverteren. Het grootste nadeel is dat Adverteren op Linkedin erg duur is. Het is mogelijk om te adverteren met afbeeldingen, carrousels en Video's.
Pinterest:
Een Sociaal netwerk dat, ondanks zijn 422 miljoen gebruikers, niet het favoriete platform is voor de verkoop van apps. In feite is adverteren op Pinterest het meest geschikt voor verkopers van fysieke goederen (kleding, schoenen, decoratieve artikelen, sieraden, enz. ) en vooral als onderdeel van een merkbekendheidscampagne. Aan de andere kant kunt u er ook in geïnteresseerd zijn als u campagnes voert voor uw Klanten die Shopping Apps hebben. Het is ook een goed Sociaal netwerk om organisch op te werken (om door zoekmachines herkend te worden). Bovendien, als u een aantal goed ontworpen apps of demo-apps hebt gemaakt, kunt u profiteren van de mogelijkheid om ze op dit platform te laten zien.
Twitter:
Twitter heeft in de loop der jaren een beetje aan belangstelling verloren. Het publiek is gestagneerd op ongeveer 330 miljoen gebruikers. Dit is een stuk minder dan Instagram en Facebook. Daarom is het tegenwoordig iets minder effectief en relevant om op dit medium te adverteren. Qua targeting zijn er nog steeds veel mogelijkheden. En net als bij Facebook en Instagram is het voordeel dat u uw campagnes kunt beheren en de uitgaven kunt aanpassen aan alle typen budget.
4/ Bereid uw campagnes voor
Zodra u uw doelstellingen hebt gekozen, uw KPI's hebt gedefinieerd en de platforms hebt gekozen waarop u gaat adverteren, is het tijd om de campagnes te lanceren. Hier is ons advies:
Bepaal uw budget:
Dankzij de kijkcijfers van de platforms weet u hoeveel mensen u mogelijk kunt bereiken. Op basis hiervan kunt u beslissen welk budget u aan uw campagnes wilt besteden. Houd er rekening mee dat hoe specifieker het publiek, hoe duurder het is om te bereiken.
Wees creatief:
Elk platform heeft zijn eigen codes en vereisten. Op Facebook raden wij u bijvoorbeeld aan om niet te veel tekst in uw afbeeldingen te zetten of, meer in het algemeen, om kleurrijke afbeeldingen te gebruiken om de aandacht van gebruikers te trekken. Zorg er in ieder geval voor dat u ermee bekend bent en dat u ze naleeft. Probeer uw ontwerpen ook aan te passen aan het platform dat u gebruikt. Als u geen grafisch ontwerper bent of er geen in uw team hebt, kunt u software zoals PhotoShop of Canva gebruiken. Sommige platforms, zoals Facebook, bieden een Bouwer waarmee u snel en gemakkelijk advertenties kunt maken. Maar als u zich er echt niet prettig bij voelt, is het de moeite waard om af en toe een freelance grafisch ontwerper in te schakelen. Zoals we hierboven al zagen, worden gebruikers van sociale netwerken overspoeld met afbeeldingen. Om efficiënt te zijn, moeten uw afbeeldingen van zeer goede kwaliteit zijn.
Werk aan uw boodschap:
Het is belangrijk om een duidelijke, beknopte, precieze en pakkende boodschap te definiëren. De aandachtsspanne van internetgebruikers op sociale netwerken is zeer beperkt. Ze moeten uw boodschap in een oogwenk begrijpen. En als het een beetje provocerend of hard is, zal het gemakkelijker de aandacht van uw prospect trekken.
Gebruik A/B-testen:
Wanneer u voor uw scherm gaat zitten om uw advertentie te maken, zult u soms moeten kiezen tussen deze of gene boodschap of afbeelding. U kent uw bedrijf en uw verkoopargumenten goed. U zult geneigd zijn om zoveel mogelijk informatie op te nemen. Maar zoals we in het vorige punt zagen, moet de boodschap precies en beknopt zijn. U komt dus voor een dilemma te staan. Dus waarom zou u niet de juiste beslissing nemen? Maak 2 of meer advertenties en zet ze tegenover elkaar. De meeste platforms bieden u deze optie. Zo kunt u zien welke boodschap het beste werkt. U kunt deze tests eindeloos herhalen.
Denk goed na over de post-klik (Call-to-Action):
Waar wilt u uw doelgroep naartoe sturen? In het ideale geval maakt u een Landing Pagina. Dit is een pagina met een specifiek Ontwerp en een specifieke inhoud, die niet zichtbaar is op uw site, maar die in lijn is met uw reclame, om de prospect in een geïdentificeerde tunnel te trekken. Wij raden u aan om deze pagina niet te vol te zetten en alleen de belangrijkste informatie op te nemen. Op die manier zullen bezoekers de informatie gemakkelijker vinden en zal de conversie gemakkelijker plaatsvinden (een formulier invullen, een demo of een offerte aanvragen, enz.) Als u de prospect terugstuurt naar uw site, kan hij verdwalen in de grote hoeveelheid informatie en de draad kwijtraken. BELANGRIJK: De landingspagina moet geoptimaliseerd zijn voor mobiel. Voer tests uit op dit gebied. Navigatie op sociale netwerken gebeurt voornamelijk op mobiel... Maar dat wist u al ;)
Bepaal uw budget:
Dankzij de kijkcijfers van de platforms weet u hoeveel mensen u mogelijk kunt bereiken. Op basis hiervan kunt u beslissen welk budget u aan uw campagnes wilt besteden. Houd er rekening mee dat hoe specifieker het publiek, hoe duurder het is om te bereiken.
Wees creatief:
Elk platform heeft zijn eigen codes en vereisten. Op Facebook raden wij u bijvoorbeeld aan om niet te veel tekst in uw afbeeldingen te zetten of, meer in het algemeen, om kleurrijke afbeeldingen te gebruiken om de aandacht van gebruikers te trekken. Zorg er in ieder geval voor dat u ermee bekend bent en dat u ze naleeft. Probeer uw ontwerpen ook aan te passen aan het platform dat u gebruikt. Als u geen grafisch ontwerper bent of er geen in uw team hebt, kunt u software zoals PhotoShop of Canva gebruiken. Sommige platforms, zoals Facebook, bieden een Bouwer waarmee u snel en gemakkelijk advertenties kunt maken. Maar als u zich er echt niet prettig bij voelt, is het de moeite waard om af en toe een freelance grafisch ontwerper in te schakelen. Zoals we hierboven al zagen, worden gebruikers van sociale netwerken overspoeld met afbeeldingen. Om efficiënt te zijn, moeten uw afbeeldingen van zeer goede kwaliteit zijn.
Werk aan uw boodschap:
Het is belangrijk om een duidelijke, beknopte, precieze en pakkende boodschap te definiëren. De aandachtsspanne van internetgebruikers op sociale netwerken is zeer beperkt. Ze moeten uw boodschap in een oogwenk begrijpen. En als het een beetje provocerend of hard is, zal het gemakkelijker de aandacht van uw prospect trekken.
Gebruik A/B-testen:
Wanneer u voor uw scherm gaat zitten om uw advertentie te maken, zult u soms moeten kiezen tussen deze of gene boodschap of afbeelding. U kent uw bedrijf en uw verkoopargumenten goed. U zult geneigd zijn om zoveel mogelijk informatie op te nemen. Maar zoals we in het vorige punt zagen, moet de boodschap precies en beknopt zijn. U komt dus voor een dilemma te staan. Dus waarom zou u niet de juiste beslissing nemen? Maak 2 of meer advertenties en zet ze tegenover elkaar. De meeste platforms bieden u deze optie. Zo kunt u zien welke boodschap het beste werkt. U kunt deze tests eindeloos herhalen.
Denk goed na over de post-klik (Call-to-Action):
Waar wilt u uw doelgroep naartoe sturen? In het ideale geval maakt u een Landing Pagina. Dit is een pagina met een specifiek Ontwerp en een specifieke inhoud, die niet zichtbaar is op uw site, maar die in lijn is met uw reclame, om de prospect in een geïdentificeerde tunnel te trekken. Wij raden u aan om deze pagina niet te vol te zetten en alleen de belangrijkste informatie op te nemen. Op die manier zullen bezoekers de informatie gemakkelijker vinden en zal de conversie gemakkelijker plaatsvinden (een formulier invullen, een demo of een offerte aanvragen, enz.) Als u de prospect terugstuurt naar uw site, kan hij verdwalen in de grote hoeveelheid informatie en de draad kwijtraken. BELANGRIJK: De landingspagina moet geoptimaliseerd zijn voor mobiel. Voer tests uit op dit gebied. Navigatie op sociale netwerken gebeurt voornamelijk op mobiel... Maar dat wist u al ;)
5/ De effectiviteit van campagnes optimaliseren en meten
Als u al onze adviezen hebt opgevolgd en uw campagnes eenmaal zijn gelanceerd, is het werk nog niet gedaan. Het werk van het optimaliseren en bewaken van de campagne begint. U moet uw campagne monitoren om deze te optimaliseren en ervoor te zorgen dat deze goed presteert. Na afloop kunt u de balans opmaken van de campagne en zien wat deze u heeft opgeleverd.
Bewaak de KPI's:
U moet dashboards maken naast de dashboards die de trackingtools van de platforms bieden, vooral als u ervoor kiest om campagnes op verschillende netwerken uit te voeren. Het gebruik van Google Docs is een goede praktijk. Het is praktisch, betrouwbaar en gratis. Hiermee kunt u een geschiedenis van al uw campagnes bijhouden en ze vergelijken. Het doel is om te weten wat werkt in termen van publiek, formaat en boodschap. Als u ons advies in het vorige hoofdstuk hebt opgevolgd en A/B-tests hebt uitgevoerd, zult u op een gegeven moment moeten beslissen welke advertentie u houdt en welke u vervangt. U moet ook de budgetten goed in de gaten houden zodat u niet overweldigd raakt. Aan de andere kant, als u ziet dat u er niet in slaagt om uw budgetten uit te geven, dan komt dat omdat het publiek slecht gekozen of te beperkt is. Goede monitoring is cruciaal voor het slagen of mislukken van een campagne
Analyseer de fasen van de acquisitiefunnel:
Door de verschillende KPI's te monitoren, kunt u een acquisitietunnel opzetten die in verschillende fasen is verdeeld. Een nauwkeurige analyse van de cijfers en percentages in elke fase zal aantonen wanneer u het best presteert en waar u moet verbeteren. Door de fasen op te delen, wordt de analyse eenvoudiger en sneller, en kunt u snel de punten aanwijzen die u blokkeren, of juist de indicatoren die goed presteren.
Vergeet de ROI (return on investment) niet:
Het meten van de KPI's bovenaan de tunnel (impressies, kliks, enz.) kan goed zijn voor het moreel, als de cijfers goed zijn. Tenzij u bewustmakingscampagnes voert of tactische campagnes om uw concurrenten tegen te werken, is het uiteindelijke doel normaal gesproken om inkomsten te genereren. Natuurlijk zit er enige tijd tussen het moment waarop een prospect op uw advertentie klikt, een lead wordt, contact opneemt met uw verkoopteam en uiteindelijk Mijn App bij u koopt. Het is dus van vitaal belang om de effectiviteit van uw campagnes te meten door gegevens bij te houden om het aantal leads en klanten te achterhalen, de acquisitiekosten te berekenen en uiteindelijk uw ROI te berekenen.
Bewaak de KPI's:
U moet dashboards maken naast de dashboards die de trackingtools van de platforms bieden, vooral als u ervoor kiest om campagnes op verschillende netwerken uit te voeren. Het gebruik van Google Docs is een goede praktijk. Het is praktisch, betrouwbaar en gratis. Hiermee kunt u een geschiedenis van al uw campagnes bijhouden en ze vergelijken. Het doel is om te weten wat werkt in termen van publiek, formaat en boodschap. Als u ons advies in het vorige hoofdstuk hebt opgevolgd en A/B-tests hebt uitgevoerd, zult u op een gegeven moment moeten beslissen welke advertentie u houdt en welke u vervangt. U moet ook de budgetten goed in de gaten houden zodat u niet overweldigd raakt. Aan de andere kant, als u ziet dat u er niet in slaagt om uw budgetten uit te geven, dan komt dat omdat het publiek slecht gekozen of te beperkt is. Goede monitoring is cruciaal voor het slagen of mislukken van een campagne
Analyseer de fasen van de acquisitiefunnel:
Door de verschillende KPI's te monitoren, kunt u een acquisitietunnel opzetten die in verschillende fasen is verdeeld. Een nauwkeurige analyse van de cijfers en percentages in elke fase zal aantonen wanneer u het best presteert en waar u moet verbeteren. Door de fasen op te delen, wordt de analyse eenvoudiger en sneller, en kunt u snel de punten aanwijzen die u blokkeren, of juist de indicatoren die goed presteren.
Vergeet de ROI (return on investment) niet:
Het meten van de KPI's bovenaan de tunnel (impressies, kliks, enz.) kan goed zijn voor het moreel, als de cijfers goed zijn. Tenzij u bewustmakingscampagnes voert of tactische campagnes om uw concurrenten tegen te werken, is het uiteindelijke doel normaal gesproken om inkomsten te genereren. Natuurlijk zit er enige tijd tussen het moment waarop een prospect op uw advertentie klikt, een lead wordt, contact opneemt met uw verkoopteam en uiteindelijk Mijn App bij u koopt. Het is dus van vitaal belang om de effectiviteit van uw campagnes te meten door gegevens bij te houden om het aantal leads en klanten te achterhalen, de acquisitiekosten te berekenen en uiteindelijk uw ROI te berekenen.
Conclusie
Acquisitie genereren via sociale netwerken vereist werk en investeringen. We weten dat veel wederverkopers alleen op hun verkopers vertrouwen om klanten te werven, en dat is een goede strategie. Sociale netwerken zullen verkopers niet vervangen. Maar ze kunnen wel ondersteuning bieden tijdens moeilijke periodes, u helpen om uw klantenbestand opnieuw te targeten of simpelweg uw verkopers van nieuwe leads voorzien.
Vergeet tot slot niet dat er regelmatig een beroep op u wordt gedaan om uw Klanten te adviseren en te trainen op het gebied van digitale hulpmiddelen. Als u voor uw agentschap een meester wordt op het gebied van reclamestrategieën voor sociale netwerken, kunt u deze knowhow optimaal benutten door uw klanten een nieuwe dienst aan te bieden. Denk erover na, het is een geweldige zakelijke kans voor u ;)
Vergeet tot slot niet dat er regelmatig een beroep op u wordt gedaan om uw Klanten te adviseren en te trainen op het gebied van digitale hulpmiddelen. Als u voor uw agentschap een meester wordt op het gebied van reclamestrategieën voor sociale netwerken, kunt u deze knowhow optimaal benutten door uw klanten een nieuwe dienst aan te bieden. Denk erover na, het is een geweldige zakelijke kans voor u ;)
Hebt u nog geen reselleraccount?
Zo test u het gratis:
1/ Eerst hebt u een Inhoud App nodig: Maak een proef Versie aan
2/ Vul het Reseller-formulier direct in uw backoffice in door naar Add-ons > Services > Reseller te gaan en selecteer vervolgens het Reseller Classic- of Reseller Classic&Shopping-plan.
1/ Eerst hebt u een Inhoud App nodig: Maak een proef Versie aan
2/ Vul het Reseller-formulier direct in uw backoffice in door naar Add-ons > Services > Reseller te gaan en selecteer vervolgens het Reseller Classic- of Reseller Classic&Shopping-plan.
3/ Maak hier verbinding met het Reseller dashboard: https: //www.goodbarber.com/reseller/manage/
Voor het eerst gepubliceerd op 24/04/2017 Update op 21/01/2021
VOOR MEER INFORMATIE:
- Twijfelt u nog om met sociale media te beginnen? Ontdek waarom de integratie van sociale netwerken in uw app zo nuttig is op het gebied van reclame. U zult niet alleen de betrokkenheid van uw consumenten en hun interactie met elkaar vergroten, maar u zult ook trends kunnen volgen en uw reclamecampagnes in overeenstemming daarmee kunnen ontwikkelen. Kortom, u zult leren hoe u verkeer binnen uw netwerk kunt ontwikkelen, wat tegenwoordig essentieel is.
- Zoals u zich zult hebben gerealiseerd, is uw aanwezigheid op sociale netwerken nu essentieel om te adverteren en een community op te bouwen. Afhankelijk van uw doelgroep staan er verschillende media tot uw beschikking. Vandaag gaan we bekijken hoe u uw publiek kunt vergroten met Twitter, een netwerk waarmee u op de hoogte kunt blijven van de laatste trends, met name via de beroemde hashtags.
- Het gebruik van een sociaal netwerk is niet altijd meteen gemakkelijk. Afhankelijk van het netwerk dat u kiest, kunt u snel verdwalen in de hashtags die overal te vinden zijn. Bovendien zijn er veel merken en toepassingen in de media, dus u vraagt zich misschien af: Hoe kan ik opvallen bij mijn community? Bekijk de 4 soorten merken die ik uit sociale netwerken heb verbannen om te leren hoe u op effectieve wijze de relatie tussen uw merk en de consument kunt onderhouden en de betrokkenheid van uw community op de netwerken kunt ontwikkelen.
- Uw media Adverteren zal effectief zijn als u een positieve relatie met uw Community onderhoudt. Verhoog hiervoor uw viraliteit: bestudeer het gedrag van Facebook-gebruikers! Dit is een essentiële stap om uw consumenten te leren kennen en te bereiken.
- Lees ons Blog Cyber Monday: hoe u zich kunt onderscheiden met uw shoppingapp om uw reclame rond de grote online shoppingdagen te ontwikkelen. Dan weet u hoe u het verkeer op uw App kunt verhogen en nieuwe consumenten voor u kunt winnen. En vergeet niet dat er ook verschillende kanalen voor u beschikbaar zijn om trends te volgen en de betrokkenheid van uw community te vergroten, ongeacht de dag van het jaar!