Reuniplans: Een digitale Toerisme gids

on 

Voor de Sucess Story van deze maand hebben we ervoor gekozen om ons te richten op Progressive Web App (PWA). Reuniplans is een Progressive Web App waarmee een traditionele toeristische gids kon worden omgezet naar het digitale tijdperk. Dankzij deze oplossing kon Frédéric Antiste de voordelen van het web combineren met die van mobiele applicaties.
Ontdek het volledige succesverhaal hieronder...

Over ons

Réuniplans werd bijna 25 jaar geleden gelanceerd en begon als een gedrukte Toerisme gids voor de verschillende geografische gebieden van het eiland Réunion. Drie jaar geleden ging de oorspronkelijke eigenaar met pensioen en vroeg Frédéric Antiste, aanvankelijk een grafisch ontwerper werkzaam in marketing, public relations en drukkerij, om de licentie te kopen - en zo de geschiedenis van de gids voort te zetten.

De Uitdaging

Hoewel hij van gedrukte documenten houdt, realiseert Frédéric zich dat het elk jaar drukken van een Pagina's gids van 350 pagina's extreem duur is en schadelijk voor het milieu. Bovendien rees de vraag naar de distributie: hij nam contact op met een aantal potentiële distributiepunten, zoals de luchthaven, maar die hadden geen ruimte om de gidsen op te slaan. Op dat moment realiseerde hij zich dat de ideale oplossing zou zijn om een digitale gids te maken, via een app.
Het toeval wilde dat hij in 2015 een conferentie organiseerde en de communicatie op zich nam. Er kwamen ongeveer 600 deelnemers uit Madagaskar, Mauritius, Mayotte en andere bestemmingen over de hele wereld. Omdat dit nieuwe bezoekers waren, wilde hij een gids voor de deelnemers maken en vroeg hij iemand om de mogelijkheid van een digitale oplossing te onderzoeken. Toen de verantwoordelijke voor deze taak in slechts een halve dag een app kon maken, kon hij het niet geloven, en zo ontdekte hij GoodBarber.
De applicatie die voor de conferentie was gemaakt, werd zeer gewaardeerd door de deelnemers, en er was geen twijfel mogelijk dat hij met GoodBarber Réuniplans zou kunnen maken en de geografische gids het digitale tijdperk in zou kunnen brengen. De vorige eigenaar is nogal sceptisch en vertelt Frederic dat hij gek zou zijn om aan zo'n project te beginnen; dat hij geen technicus is, dat het te ingewikkeld zou zijn en dat het te veel werk zou zijn. Waarop Frederic antwoordt dat één woord genoeg is om de klus te klaren: "GoodBarber!

"Niet iedereen loopt rond met een gids, of heeft er per se een in het handschoenenkastje van hun huurauto, MAAR iedereen heeft een smartphone, dus de mobiele app is de perfecte oplossing - uiteraard niet om tijdens het rijden te gebruiken."

- Frederic Antiste, eigenaar van de app

De oplossing

Het kostte hem drie maanden om alle relevante informatie uit de gids in de app te integreren. De app gaat in 2019 live. Frédéric was zelf verbaasd toen uit de Statistieken bleek hoeveel gebruikers de app hadden gedownload: "Het is echt een succes. Hij had geen technische of digitale opleiding, maar dankzij de ervaring van het maken van zijn app op GoodBarber, vond hij inspiratie en maakt hij nu mobiele applicaties, en leert hij ook coderen om het digitale veld beter te begrijpen. Zijn favoriete functie is natuurlijk de integratie van de Google Map API, die essentieel is voor Réuniplans, maar ook het maken van formulieren, wat echt een schat aan mogelijkheden biedt.

"Als ik de app zelf had moeten coderen met behulp van Android codering, wat ik nu heb geleerd, zou ik nooit in staat zijn geweest om een app te maken die zo geavanceerd en compleet is als de app die ik met GoodBarber heb kunnen maken".


- Frederic Antiste, eigenaar van de app

Voor de editie van 2019 drukt en verkoopt hij zijn papieren gids aan zo'n 350 deelnemers, elk met hun eigen Pagina's en bedrijf vermeld. Toen hij hen uitlegde dat er naast de gedrukte editie ook een mobiele applicatie was, was hij verrast door de meeste reacties: "De gedrukte pagina interesseert ons niet, wat ons interesseert is de app". Op dat moment wist hij dat hij er goed aan had gedaan om de gids te digitaliseren.
De ervaring van het maken van zijn app met GoodBarber inspireerde hem zo erg dat hij besloot om zijn carrière in drukkerij en marketing vaarwel te zeggen en een digitale carrière te beginnen. Hij geeft les in DTP, UI en UX Ontwerp, en is bezig met het maken van een kleine zusterapp voor Réuniplans. Deze nieuwe app zal meer gericht zijn op de gemeenschap, zodat gebruikers met elkaar kunnen communiceren en activiteiten kunnen boeken, terwijl ze samenwerken met lokale reisbureaus en leveranciers.
Vanwege COVID-19 zijn de laatste 18 maanden moeilijk geweest voor de toeristische sector, en hij is nu van plan om een NFC (Near Field Communication) kaart te maken, die hij "de magische kaart" noemt. De productiekosten zijn minimaal en de distributiemogelijkheden eindeloos, zodat iedereen met een smartphone direct toegang heeft tot de app.

"Als ik deze oplossing niet had gehad, zou ik Overige geprobeerd hebben, maar geen enkele zou zo nuttig en effectief zijn geweest als GoodBarber. Het heeft zoveel mogelijkheden voor mij geopend - en ik heb nog niet eens alle geweldige functies ontdekt. Volgende maand ga ik ze een voor een bekijken om te zien wat ik kan Toevoegen. "

- Frederic Antiste, eigenaar van de app