Klantenkaart
Hoe werkt het?
GoodBarber biedt een loyaliteitskaartfunctionaliteit in de vorm van een puntenkaart, volledig configureerbaar vanuit de backoffice.
Telkens wanneer een klant uw zaak bezoekt of een aankoop doet, verdient hij een loyaliteitspunt op zijn kaart. Zodra de kaart volledig is, is het tijd voor u om hen te belonen met een geschenk.
Voor wie is het bedoeld?
Een klantenkaart voor elk bedrijf
Maak uw klantenkaart aan
Bied een klantenkaart aan uw gebruikers die zij kunnen valideren op basis van uw criteria. Kies uit 3 sjablonen voor de presentatie van loyaliteitskaarten: rond, vierkant of balievormig. Het aantal punten per kaart is aanpasbaar, net als de waarde van elk punt, die vervolgens wordt gebruikt om uw rendement op investering te berekenen.
Pas uw loyaliteitskaart qua ontwerp, stijlen, kleuren, lettertypen en pictogrammen aan tot in het kleinste detail."
Kies uw validatiecriteria
Definieer een actie. Uw klant verdient een punt op zijn klantenkaart. QR-code, handmatige check-in, delen via social media, wat u maar wilt.
Bied een geschenk aan
Bepaal wat voor geschenk uw klanten zullen ontvangen zodra ze alle punten op hun loyalty card verdiend hebben. Beschrijf het, ontwerp het, kies een pictogram om het geschenk te illustreren en kies een vervaldatum.
Gebruikers hebben toegang tot de geschiedenis van gebruikte beloningen, met de datum van gebruik, rechtstreeks vanuit de sectie Loyaliteitskaart of vanuit hun gebruikersprofiel.
Trek uw klanten aan
Toon uw trouwste klanten dat u ze waardeert met extra beloningen. Verwelkom een nieuwe gebruiker in uw app, zorg voor meer verkeer wanneer het rustig is, nodig klanten uit om u te bezoeken als ze in de buurt zijn. Dit alles zorgt ervoor dat u meer bestaande en potentiële klanten naar u toetrekt.
Beheer uw trouwe gebruikers
U kunt de lijst met uw klanten die zich voor uw loyaliteitsprogramma hebben aangemeld, bekijken in een speciale interface. Sorteer ze op basis van hun lidmaatschapsstatus, meest recente aanmeldingen, inlogmomenten of verdiende punten. U kunt het profiel van uw klanten openen en bewerken: foto, inloggegevens, naam, locatie en beschrijving, en handmatig het aantal punten en de lidmaatschapsstatus beheren van al uw klanten.
Breng uw loyaliteitsprogramma onder de aandacht
Gebruik de verschillende beschikbare distributiekanalen om uw loyaliteitsprogramma te delen.
Of het nu via sociale netwerken, e-mail of pushmeldingen is, uw gebruikers zullen niets missen.
Analyseer en reageer
Volg de resultaten van uw loyaliteitscampagnes. Maximaliseer de winst met een dashboard gevuld met waardevolle gegevens.
Meet uw prestaties, identificeer de best presterende en meest kosteneffectieve campagnes en pas uw toekomstige loyaltycampagnes dienovereenkomstig aan.