Verminder het aantal Afgebroken bestellingen in uw e-commerce applicatie met onze nieuwe online add-on

Written by Marie Pireddu on Vrijdag 3 Juli 2020

Afgebroken bestellingen of achtergelaten winkelmandjes zijn de vloek van het bestaan van e-tailers).
Het cijfer is zelfs kolossaal: bijna 70% van de gebruikers die een e-commercesite/toepassing bezoeken, maken hun online aankopen niet af. Natuurlijk verkeer of verkeer via Adverteren is niet genoeg: u moet eraan werken om het te converteren.

Dus wat is een Afgebroken bestellingen?
Heel eenvoudig: een bezoeker die om de een of andere reden besluit om zijn aankoop niet af te ronden nadat hij de stappen voor het Toevoegen van een of meer artikelen aan zijn winkelmandje heeft voltooid. Hier kunnen vele redenen voor zijn. Enkele van de meest voorkomende in de detailhandel zijn: problemen met de verzend- of leveringskosten, de beslissing om in plaats daarvan in de winkel te kopen, maar ook het ontbreken van bepaalde betaalmethoden of technische problemen met de site of het hulpmiddel.

Met onze nieuwe add-on 'Afgebroken bestellingen' kunt u nu stappen ondernemen om deze Bestellingen te herstellen met speciale e-mails of Push Melding in onze tool.

Onze add-on "Afgebroken bestellingen herinneren

Verlies geen Bestellingen meer! Vanuit de Lijst met achtergelaten Bestellingen kunt u een E-mail, een Push Melding, of beide sturen. Dit zijn de stappen om consumenten aan te moedigen hun bestelling af te ronden. De berichtsjablonen die bij deze acties horen, kunnen natuurlijk worden aangepast. Dankzij onze technologie kan dit met minimaal werk en een eenvoudig ontwerp.

Bestudeer het koopgedrag van uw Klanten en Melding op het juiste moment.

Gebruik uw backoffice om de Lijst met Bestellingen die door klanten of prospects zijn achtergelaten te raadplegen, en onderneem op het juiste moment actie om uw verkoop te maximaliseren.

Meet de prestaties van uw marketingcampagnes

Wanneer een klant een bestelling plaatst nadat hij een herinnering heeft ontvangen, wordt dit weergegeven in de lijst "Bestellingen hersteld". Deze lijst vertelt u welk communicatiekanaal succesvol was in het overtuigen van de klant om opnieuw te kopen.

Tips om de add-on "Afgebroken bestellingen" optimaal te gebruiken

Gebruik snel herstelmails en Push Meldingen. De eerste paar uur nadat een koper zijn winkelmandje heeft achtergelaten, zijn cruciaal. Volgens conversiegegevens koopt 60% van de kopers binnen 1 tot 3 uur, terwijl 65% binnen 3 tot 12 uur na ontvangst van de herinnering koopt.
Maak het verschil, neem de tijd om uw herstelmails en Push meldingen te personaliseren.

Voeg een gevoel van urgentie toe aan uw bericht als een artikel bijna op is.
Herinner uw Klanten eraan dat ze producten van populaire leveranciers in hun winkelmandje hebben laten liggen.
Richt u op één enkel product en benadruk enkele van de belangrijkste voordelen
Vergeet niet om een aantrekkelijke, zelfs ludieke vorm te gebruiken. U wilt dat deze e-mail of push opvalt en iets heeft dat uw klant overtuigt om terug te komen naar uw winkel en hun aankoop af te ronden.

Nog een paar tips om minder Bestellingen in de steek te laten

Afrekenproces met verschillende betaalopties: met GoodBarber kunnen uw Klanten gemakkelijk betalen met kaart, Paypal Pay of Apple Pay, of dankzij de offline betaaloptie, onder rembours of op een andere manier die aan hun behoeften voldoet.
Geen verborgen kosten: het is een feit dat 28% van de kopers hun winkelmandje zal verlaten als ze te maken krijgen met onverwachte leveringskosten. Hoe kunt u voorkomen dat ze hun winkelmandje achterlaten? Vermeld duidelijk uw verzendkosten, bied waar mogelijk gratis bezorging aan en een afhaalmogelijkheid in de winkel (beschikbaar op de Shopping Apps van GoodBarber) in het afrekenproces.
Bied een gastbetalingsoptie: door gebruikers te dwingen een account aan te maken, loopt u een groot aantal conversies mis. Bied uw potentiële klanten een eenvoudig Medium om te Bestellingen zonder het gedoe van een account aanmaken.
Maak het verschil door te streven naar een aantrekkelijk ontwerp en een aantrekkelijke Vorm van Pagina's voor Producten

VOOR MEER INFORMATIE:

Hebt u besloten om het proces van het online lanceren van een app te starten?
Volg het proces om een app te maken met onze tool!
Hebt u voordat u begint nog vragen over het werk dat gedaan moet worden aan het idee, het ontwerp, de ontwikkeling en de reclame? Volg ons advies over hoe u een app kunt maken met onze online tool. Afhankelijk van de antwoorden zal het proces zinvol zijn.
Misschien komt u erachter dat de tool die u gebruikt om uw app te bouwen niet alles heeft wat u nodig hebt, of dat de technologie niet meer state-of-the-art is. Hoe verandert u uw App Builders platform? Definieer de vereisten en het online proces om eruit te komen, en plan dan het werk dat gedaan moet worden.
Live, online contact is nu heel gewoon met technologie. Ontdek meer over onze nieuwe chat add-on of hoe u uw app echt Sociaal kunt maken. U krijgt alles wat u nodig hebt om deze functie in uw app te gebruiken.
Wilt u meer input van uw online Klanten om hen beter te kunnen adviseren? Bekijk hoe u met onze tool een Formulier in uw mobiele app kunt invoegen . De processtappen en opmaak worden uitgelegd.
Uw verkeer komt grotendeels van de online Inhoud die u Toevoegen. Bekijk ons advies over het creëren van Inhoud, de praktische gids. Om uw werk gemakkelijker te maken, biedt onze tool een Blog functie.
Voordat de app live gaat, is een van de stappen die uw klanten moeten nemen het downloaden van de elementen waaruit de app bestaat. Om hen te laten wachten, volgen hier 3 tips om het perfecte splashscreen voor uw mobiele applicatie te maken. Dit zal het wachtproces vergemakkelijken, en de toegang tot online technologie soepeler laten verlopen.