Wederverkopers: Hoe verkoopt u een app aan een fysieke Winkel?

Wanneer u besluit om Mijn Apps aan fysieke winkels te verkopen, zijn de mogelijkheden eindeloos. Dankzij GoodBarber kunt u de app die u verkoopt tot in het extreme aanpassen, zodat u een heleboel sectoren kunt bereiken. Maar we zetten de belangrijkste op een rijtje:

- Modewinkels (kleding, schoenen, sieraden)

Alle modezaken zijn al zeer actief op sociale netwerken. Dit is de sector die de meeste online verkopen genereert. Daarom zijn winkeleigenaren vaak erg actief op sociale netwerken. Het is belangrijk voor hen om in contact te staan met hun klanten, die erg verbonden zijn. Daarom moet het hebben van een eigen online verkoopsite, en nog beter, een app, gezien worden als een belangrijke ontwikkelingsstrategie voor hen. De klanten van deze winkels consumeren veel informatie op sociale netwerken en zijn daarom geneigd om hun mobiel te gebruiken om boodschappen te doen. Als u niet weet waar u moet beginnen, raden wij u aan om met deze doelgroep te beginnen, die waarschijnlijk aandacht zal hebben voor uw verkooppraatje.

- Schoonheids- en parfumwinkels

Schoonheidsproducten worden ook op grote schaal online verkocht. Het is een zeer concurrerende wereld. Fysieke winkels, die hun eigen vaste klantenkring hebben, beginnen te voelen dat hun klanten steeds meer informatie online krijgen, en zetten op dit gebied veel in op influencer Marketing. Als u daar het gemak van kopen op het web of via apps bij optelt, heeft dit soort winkels er alle belang bij om mobiel te gaan om hun klanten geïnteresseerd te houden. Als ze bovendien campagnes met lokale influencers voeren, kan dit hun aanwezigheid op mobiel verder versterken.

- Delicatessenwinkels

Delicatessenwinkels zijn niet per se een dynamische sector op het gebied van E-Commerce. Het is een lokaal bedrijf waar advies een belangrijke rol speelt. Toch is het een sector die steeds meer in de mode komt in stadscentra, en dus is de concurrentie steeds actiever. Als een delicatessenzaak zichzelf op mobiel weet te promoten, zal het ongetwijfeld een concurrentievoordeel hebben. Bovendien zijn dit winkels die over het algemeen goede marges maken, wat betekent dat ze zich een app kunnen veroorloven als medium om de verkoop te stimuleren en hun imago te verbeteren.

- Technologische winkels

Deze sector wordt gedomineerd door e-commerce. Bovendien zijn de producten van grote merken zoals Apple, Samsung en Huawei overal hetzelfde, dus de concurrentie is hevig. Toch is er nog steeds een klantenbestand dat dit soort Producten in winkels koopt. Een app voor deze winkels kan helpen om loyaliteit op te bouwen. Bovendien zijn er op dit gebied een heleboel verbruiksartikelen en accessoires waarvoor niet per se het advies van een verkoper nodig is. In dit geval kunnen consumenten een beschermhoesje voor hun iPhone bestellen bij hun gebruikelijke winkelier, maar vanuit hun luie stoel... en het de volgende ochtend ophalen ;)

- Opticiens

Alles kan tegenwoordig online gekocht worden. U kunt dus ook online een bril kopen. Deze sector houdt echter goed stand tegen de internetconcurrentie omdat klanten graag zelf een bril passen en als ze een bril moeten kopen, gaan ze meestal rechtstreeks van de oogarts naar de winkel. De brillenglazen worden op maat gemaakt en Klanten voelen zich over het algemeen geruster. Dus waarom dit doel bereiken? Ten eerste gaan de hulpmiddelen voor kunstmatige intelligentie heel snel vooruit en zal het online passen van brillen binnenkort een formaliteit zijn. En hetzelfde geldt voor corrigerende brillenglazen: de diagnose van een arts wordt naar een site gestuurd en Klanten ontvangen hun bril binnen een paar dagen. Dus door zichzelf uit te rusten met een app die het volledige brillenaanbod laat zien, waarmee verbruiksartikelen kunnen worden besteld en waarmee de dagelijkse klantrelaties kunnen worden beheerd, kunnen opticiens anticiperen op deze nieuwe manieren van werken.

- Bloemisten

De meeste bloemisten verkopen boeketten voor speciale gelegenheden. Een verjaardag, een familie evenement, een bruiloft of zelfs, helaas, een begrafenis. Soms moet u zich dus naar een bloemist haasten om een selectie te maken en het boeket te kopen dat u wilt. Soms moet u zelfs om bezorging vragen omdat u niet persoonlijk naar het evenement kunt komen. Bloemisten die zich met een app positioneren, kunnen het hun gebruikers een stuk gemakkelijker maken. Deze doelgroep, die veel per Telefoonnummer verkoopt, zou een uitstekend doelwit kunnen zijn voor de verkoop van Mijn App.

Voor fysieke winkels zal de app er in de ontwerpfase heel erg uitzien als een pure Speler app. Het belangrijkste doel is hier om de producten die de winkel aanbiedt te benadrukken, maar ook om te laten zien dat de winkel lokale wortels heeft, wat, zoals we in deel 3 zullen zien, een verkoopargument kan zijn.
De eerste functie die winkeliers nodig hebben, is de mogelijkheid om assortimenten en productbladen aan te maken. Met GoodBarber beschikt u over het complete arsenaal om aan de behoeften van winkels te voldoen. Collecties en subcollecties kunnen gebruikt worden om een assortimentsarchitectuur te maken voor vrijwel elke winkel. Vervolgens kunt u, dankzij het productblad, indruk maken op uw prospects door hen de mogelijke opties te laten zien. Ten eerste kunt u tot 9 Foto's Toevoegen. U kunt natuurlijk zoveel Tekst Toevoegen als u wilt en zelfs een technische fiche toevoegen. Tot slot kunt u een video toevoegen. Varianten zijn handig voor Producten met verschillende capaciteiten of Kleuren. Op deze manier hoeven eindklanten niet door Alle producten te gaan om de verschillende varianten te zien. Ze kunnen dit doen via een vervolgkeuzemenu in het productblad. Een interessante optie is "soortgelijke producten", die gebruikt kan worden om extra verkoop te genereren.
Coupons zullen zeer nuttig zijn voor detailhandelaren. Op internet zijn gebruikers gewend om regelmatig promoties te ontvangen. Dankzij deze zeer nuttige en perfect aanpasbare optie, kunt u uw klanten winkeliers laten zien dat zij promoties alleen voor hun trouwe klanten kunnen maken, of alleen op bepaalde productassortimenten, of alleen vanaf een minimum Kopen.
Wat is een betere manier om de kortingscoupons van uw verkopers te promoten dan hen de optie te geven om Verzend push meldingen te versturen. Deze Meldingen zijn onmiskenbare troeven om de aandacht van gebruikers te trekken. Ten eerste moeten gebruikers toestemming geven om deze Meldingen te ontvangen. Ze worden dus nooit als spam beschouwd. Er is vraag naar. Bovendien worden gebruikers, zodra ze op de melding klikken, naar de App gestuurd, waar u kunt definiëren naar welk Secties van de App ze worden doorgestuurd. De gebruikerservaring is dus zeer vloeiend en geïntegreerd in het besturingssysteem van de smartphone. Dit beperkt alle wrijving die een verkoop kan blokkeren.

Bovendien kan Push gebruikt worden om te communiceren over Evenementen die geen coupons zijn. Uw klant kan ze bijvoorbeeld gebruiken om wijzigingen in openingstijden, de creatie van een nieuw assortiment of een verandering van Locatie of concept door te geven. Alleen Mijn App's kunnen de eindgebruiker deze nabijheid bieden, omdat zij het beste Medium zijn om contact met hen op te nemen op hun favoriete apparaat: hun smartphone.
Eén ding dat fysieke retailers een voordeel geeft ten opzichte van pure spelers is nabijheid. In dit geval kan een app een fysieke winkelier in staat stellen om de verkoop van pure players over te nemen, maar het kan ook mensen terug naar de winkel brengen. Hoe meer mensen een winkelier ontvangt, hoe meer kansen hij heeft om te verkopen. Daarom is de optie Ophalen in de winkel zo aantrekkelijk. Hierbij worden Bestellingen op de app geplaatst en wordt het pakket in de winkel opgehaald. Als ze voor click & collect kiezen, hoeven eindklanten niet eens hun adres in te voeren, voor een nog soepelere ervaring.
Winkeliers kunnen gebruik maken van de Opties voor visitekaartjes om een algemene presentatie van hun bedrijf te geven. Ze kunnen Foto's en Video's Toevoegen. Op deze manier kunnen ze hun waarden communiceren en hun lokale aanwezigheid als een troef uitspelen. Internetgebruikers en gebruikers van lokale winkel-apps willen graag weten met wie ze te maken hebben, en het is belangrijk om hen een context te geven. De kaartoptie is natuurlijk ook essentieel, zodat app-gebruikers de winkel gemakkelijk kunnen vinden als ze er naartoe moeten.
Sommige winkeliers bieden diensten op maat of op aanvraag aan. En deze Diensten kunnen niet via een Productenblad verkocht worden. In dit geval kan een aanpasbaar Formulier erg nuttig zijn. Klanten kunnen het gebruiken om een offerte aan te vragen. Ze kunnen ook specifieke informatie opvragen over de verkochte Producten, of over de Winkel in het algemeen. Dit kan erg handig zijn om voortdurend contact te houden met klanten en gebruikers.
Er kan een blogoptie aan de app worden toegevoegd. Om eerlijk te zijn hebben lokale winkeliers vaak niet de tijd of motivatie om een Blog bij te houden. Bovendien, als de blog niet veel oude en verouderde Blog bevat, heeft het geen zin. Als de webwinkelier echter een externe dienstverlener wil gebruiken om de blog bij te houden, kan het de moeite waard zijn om een tool voor inhoudsbeheer in Mijn App te integreren. De blog kan gebruikt worden om de winkel te promoten, om de expertise van de winkel op zijn gebied te laten zien en kan helpen bij zoekmachineoptimalisatie als de winkelier besloten heeft om de Versie van de app op het web te Publiceren. Als u de middelen in huis hebt, kan dit zelfs een goede gelegenheid zijn om deze extra service te verkopen.

Met alle concurrentie die winkeliers op internet ondervinden, voelen ze zich soms gefrustreerd omdat ze niet met dit soort spelers kunnen concurreren. Dankzij de apps van GoodBarber en uw expertise kunt u hen bewijzen dat het mogelijk is om te concurreren met bedrijven die alleen op het web actief zijn.

Afgezien van de Opties zelf, die de interesse van uw prospect kunnen wekken, moet u hen overtuigende en relevante argumenten geven om hen volledig te overtuigen om een app te kopen. Ze moeten echt het nut inzien van het bezitten van een app en niet denken dat het een speeltje is waarop ze zichzelf trakteren. Daarom volgen hier een paar argumenten waarmee u uw klanten uit de detailhandel al een heel eind kunt overtuigen.
Dankzij een E-Commerce App kunnen uw retailklanten 24/7 open blijven. Dit betekent dat klanten die vanuit hun luie stoel willen winkelen, de beschikbaarheid willen controleren of willen zien wat de nieuwste producten van de winkelier zijn, nergens heen hoeven. Ze zullen toegang hebben tot hun assortiment wanneer ze maar willen, en op elk moment hun aankopen kunnen doen, zonder dat ze naar de fysieke winkel hoeven te gaan. De gebruikerservaring is optimaal. De app is echt geschikt (meer nog dan een website), omdat mobiele verkoop toeneemt en conversiepercentages voor native apps 3x hoger liggen dan voor de mobiele website.
Als u op het web of in de winkel bent, kunt u natuurlijk theoretisch aan de hele wereld verkopen. In werkelijkheid is dat veel moeilijker dan u denkt. De concurrentie is in elke sector hevig en u moet veel investeren in marketing om een zeer breed doel te bereiken. Toch kan uw bedrijf met een app zichtbaar zijn en vooral verkopen buiten het gebruikelijke verzorgingsgebied. Zonder de hele wereld over te willen gaan, kunnen ze hun gebruikelijke invloedsgebied uitbreiden. Als ze nationale mailings willen versturen, kunnen ze dat doen, en dat is een argument in hun voordeel. Als u de Marketing van uw Klanten beheert, is dit zelfs een kans om hen Opties te verkopen en uw omzet te verhogen.

- Producten gemakkelijker promoten

Zoals we hierboven hebben gezien, is het voor een fysiek bedrijf extreem moeilijk en duur om reclame te maken voor en te communiceren over zijn producten. Natuurlijk zijn er sociale netwerken. Dit is onlosmakelijk verbonden met Mijn App. Uw klanten kunnen adverteren op sociale netwerken, maar de bijbehorende Link, als deze naar een app wordt gestuurd, zal de gebruikerservaring optimaal zijn. Laten we niet vergeten dat sociale netwerken vooral op smartphones worden geraadpleegd. Naast sociale netwerken is er een zeer effectief hulpmiddel om de producten van de detailhandelaar via de app te promoten: pushmeldingen. Zoals we hierboven hebben gezien, is deze marketingtool zeer effectief omdat de gebruiker toestemming heeft gegeven om pushberichten te ontvangen. Het bericht zal dus nooit als spam worden beschouwd. Pas echter op dat u niet te veel pushberichten verstuurt, want dit kan gebruikers vervelen. Pushberichten hebben veel voordelen. Ten eerste kan uw klant een volledige targeting uitvoeren (gebruikt type platform, geografisch gebied, gebruikersgroep, mensen die al lang geen verbinding meer hebben met de app, enz.) Ze kunnen zelfs de verzendtijd verschuiven om ervoor te zorgen dat gebruikers de push op het juiste moment ontvangen. Bovendien is het niet verplicht om de link naar de startpagina mee te sturen in de push. Als uw Klanten een nieuw paar schoenen willen promoten, kan hij de gebruiker rechtstreeks naar deze Producten sturen. De marketingactie zal nog meer impact hebben.
Zoals we al eerder zeiden, is het doel van een fysieke winkel om mensen in de winkel te krijgen. De optie Ophalen in de winkel brengt een nieuw soort klanten naar de winkel. Soms hebben deze Klanten haast en komen ze alleen hun pakket ophalen. In dat geval moet de winkel een aangepast proces hebben om de ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Maar soms kijken ze ook even rond in de winkel, en als ze andere dingen vinden die hen interesseren, kunnen ze die artikelen kopen naast wat ze op de app hebben opgehaald. Bovendien, als bepaalde Producten per maat worden verkocht, kunnen Klanten ze in de winkel passen en veel gemakkelijker van maat veranderen als ze niet passen. Daarom moeten winkeliers altijd bereid zijn om service toe te voegen aan de verkoop via de app, en zo de kans grijpen om extra verkoop te realiseren. In dit geval zal de app echt als een acquisitiekanaal hebben gewerkt en nog winstgevender zijn gebleken voor de winkelier.
Gemiddeld besteden we meer dan 3,5 uur per dag aan onze smartphones. De grote bedrijven op het gebied van sociale netwerken, gaming en e-commerce vangen het grootste deel van deze gebruikstijd op. Lokaal consumeren via Mijn App wordt echter steeds gewoner. Gebruikers eisen het. Dus een lokale winkelier die zich op deze markt positioneert, zal niet alleen verkopen, maar ook een moderne Afbeelding uitstralen. Het zal zelfs een goed medium zijn om over Mijn App te communiceren. Het kan ook helpen om jongere klanten aan te trekken.
Een app wordt per definitie gedownload vanuit een winkel (App Store voor iOS en Play Store voor Android). Als mensen de moeite nemen om de app te downloaden, is de kans groot dat ze hem ook gebruiken. Maar laat het daar niet bij. Sommige onderzoeken tonen aan dat we slechts 10% van de apps op onze smartphones regelmatig gebruiken. Daarom is het van vitaal belang om de app te verlevendigen met regelmatige marketing- en promotiecampagnes. Gebruikers moeten de waarde inzien van het regelmatig bezoeken en gebruiken van de app. Als dit eenmaal is bereikt, is klantenbinding gegarandeerd, want als de gebruikerservaring goed is, zal de klant eerder geneigd zijn om via de app te bestellen dan om vervelend Zoeken op internet te doen om een product te vinden dat de app verkoopt. Een ander punt dat u uw klanten duidelijk moet maken, is het gebruik van een app in vergelijking met een mobiele site. Gebruikers moeten in hun browser zoeken om de site van uw klant op hun smartphone te vinden. En in dit geval, als uw concurrenten of grote spelers adverteren op het trefwoord waarnaar ze zoeken, zal de gebruiker onderweg naar de site van een concurrent kunnen gaan. Maar als de gebruiker de app op zijn smartphone heeft, zal hij niet de moeite nemen om een naam op het web in te typen. Dan gaan ze meteen naar de app.

Als u als GoodBarber App Reseller besluit om apps te gaan verkopen aan fysieke winkels, dan kunt u daar met goede argumenten aan beginnen. De aangeboden functies zijn speciaal ontworpen voor dit soort bedrijven, en zij zullen echt een tastbaar rendement op hun investering zien.