RGPD: veelgestelde vragen

Als u een applicatie hebt en minstens één van uw gebruikers woont in de EER, dan valt u onder deze verordening.

Dus :

• GoodBarber klanten (evenals proefgebruikers) zijn verplicht om te voldoen aan de GDPR en het principe en de doeleinden ervan te respecteren.
• Klanten van GoodBarber resellers zijn verplicht om te voldoen aan de GDPR.
• GoodBarber is verplicht om te voldoen aan de GDPR.

De RGPD definieert Klanten GoodBarber als de "Controller" van de verzamelde gegevens. U bent verplicht de RGPD na te leven, op straffe van sancties.

De Verwerkingsverantwoordelijke is er verantwoordelijk voor dat het verzamelen en verwerken van persoonsgegevens voldoet aan de RGPD.

De RGPD definieert GoodBarber als één van uw "Onderaannemers" voor gegevensverwerking. GoodBarber is de technische dienstverlener die de verwerking van de verzamelde gegevens namens u uitvoert.

Als gegevensbeheerder en -verwerker heeft GoodBarber de nodige procedures en documentatie ingevoerd om aan de GDPR te voldoen. Download en onderteken de Data Processing Agreement (DPA). De DPA is een bijlage bij de algemene gebruiksvoorwaarden van GoodBarber. Hiermee kunt u verklaren dat GoodBarber gegevens verwerkt in overeenstemming met de GDPR.

- Als de persoon toestemming heeft gegeven voor de verwerking van zijn persoonlijke gegevens, dan voldoet u aan de voorschriften en heeft u uw werk goed gedaan.
Als de persoon er bijvoorbeeld mee instemt om Push meldingen te ontvangen, dan stemt hij ermee in dat zijn identificatiegegevens worden verwerkt en gebruikt om hem Meldingen te sturen.

- Als de verwerking noodzakelijk is voor de uitvoering van een door de persoon gevraagde dienst, dan voldoet u aan de voorschriften.
Als bijvoorbeeld authenticatie vereist is om toegang te krijgen tot privégedeelten van uw App, dan wordt het toegangsproces gestart door de persoon die, na de algemene gebruiksvoorwaarden van uw App gelezen en geaccepteerd te hebben, ermee instemt dat de gegevens die hij/zij verstrekt heeft om zich te registreren, gebruikt worden om zich in uw App te authenticeren.

- Als de verzamelde gegevens anoniem zijn, d.w.z. als de gegevens het niet mogelijk maken om een natuurlijke persoon te identificeren, dan is het niet nodig om toestemming te verkrijgen voor de verwerking van de gegevens en voldoet u aan de voorwaarden.
Om bijvoorbeeld de gebruiksstatistieken van de app te berekenen, vertrouwt GoodBarber op een Willekeurig token dat geen specifieke gebruiker identificeert, maar wel materiaal voor analyse levert (merk op dat dit van toepassing is op Statistieken die door GoodBarber worden geleverd, niet op Statistieken die door tools van derden worden geleverd).

Het is belangrijk om aan uw gebruikers uit te leggen welke gegevens u verzamelt, wat uw doeleinden zijn en hoe zij contact met u kunnen opnemen om hun rechten en vrijheden te Toepassen.

Door de algemene gebruiksvoorwaarden van uw app, uw privacybeleid en uw cookiebeheerbeleid online te plaatsen, kunt u ervoor zorgen dat uw gebruikers goed geïnformeerd zijn.

Het is onmogelijk om deze vraag met ja of nee te beantwoorden, omdat dit afhangt van de instellingen die u in uw toepassing hebt gemaakt. U moet zich er ook van bewust zijn dat :

1/ Alles wat eenvoudigweg pagina's weergeeft, zonder voorafgaande authenticatie, niet afhankelijk is van het verzamelen van persoonlijke gegevens om te kunnen functioneren.

2/ Add-ons die afhankelijk zijn van de Verificatie add-on werken op basis van persoonlijke gegevens. Om een gebruiker in de app te authenticeren, moet u weten wie hij is :) Met GoodBarber kunt u uw wettelijke gegevens weergeven wanneer u uw gebruikersaccount aanmaakt.

3/ Om Push Melding te ontvangen of informatie weer te geven op basis van de positie van de gebruiker, wordt toestemming verkregen door het weergeven van een pop-up in Mijn App. Gebruikers hebben de mogelijkheid om hun toestemming op een later tijdstip in te trekken via het besturingssysteem van hun terminal.

4/ Het Formulier en de plug-in secties geven u volledige creatieve vrijheid (en dus de mogelijkheid om informatie te verzamelen). Als uw toepassing persoonlijke gegevens over uw gebruikers verzamelt, is het belangrijk dat u hiervoor hun toestemming verkrijgt.

5/ U kunt tools van derden gebruiken in uw app (bijvoorbeeld Google Analytics). Als u deze tools hebt geconfigureerd om persoonlijke gegevens te verzamelen via uw applicatie, is het belangrijk dat u hiervoor de toestemming van uw gebruikers verkrijgt.

De DPO (Data Protection Officer) is de persoon in uw organisatie die verantwoordelijk is voor het doen gelden van de rechten van gebruikers van uw App met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens.
Vergeet niet de contactgegevens van deze persoon op te geven in uw backoffice ( Instellingen > App opties > Algemene instellingen > Vertrouwelijkheid van gegevens). Zo kunnen wij de DPO in contact brengen met iedereen die een verzoek heeft met betrekking tot de verwerking van persoonlijke gegevens in uw app.

Ja, GoodBarber voldoet op 2 niveaus aan de RGPD:

1/ In haar commerciële relatie met haar klanten
In de commerciële relatie met haar klanten voldoet GoodBarber aan de RGPD met betrekking tot de regels die Toepassen op de Data Controller.
Naleving van de RGPD wordt gedetailleerd beschreven in onze Algemene Voorwaarden voor Diensten, en de bijbehorende bijlagen: vertrouwelijkheidsbeleid, cookiebeheerbeleid).

2/ In haar rol als onderaannemer voor haar Klanten
GoodBarber voldoet ook aan de RGPD als onderaannemer voor de verwerking van gegevens verzameld door haar klanten. De naleving van de RGPD is gedetailleerd in de Data Processing Agreement (DPA), die een bijlage is bij de algemene voorwaarden van de dienstverlening.