Shopping App: Creëer gerichte marketingcampagnes met onze nieuwe functie Klanten exporteren

on 

Dankzij uw Terug verbeteren wij voortdurend onze shopping apps om u een compleet platform te kunnen bieden waarmee u uw verkoop kunt stimuleren en klantentrouw kunt opbouwen.
De functie Klanten exporteren is het resultaat van deze Terugkoppeling.

In het onderstaande artikel leest u hoe deze in uw GoodBarber backoffice werkt, en hoe u gerichte marketingcampagnes kunt maken met deze gegevens.

Hoe werkt het?

In het menu Klanten vindt u nu een nieuwe Link in uw backoffice: Gegevens exporteren .

Door op deze link te klikken, kunt u informatie over uw klanten en/of prospects ophalen in een .csv-bestand.
Dit bestand vindt u in uw documenten, in het Menu Instellingen > Overige instellingen > Mijn bestanden.

Voor Klanten zijn de geëxporteerde velden :
  • ID
  • Klanten sinds (datum van 1e Bestellingen)
  • Voornaam
  • Achternaam
  • E-mail
  • Telefoonnummer
  • Datum verjaardag
  • Standaard adres (adres, extra adres, postcode, stad, land, staat/regio)
  • Klantenbeoordeling (uw beoordelingen voor deze Klanten, alleen zichtbaar voor u)
  • Totaal Bestellingen
  • Frequentie van Kopen
  • Gemiddelde mand
  • Totaal aantal Bestellingen
Voor prospects kunt u dezelfde gegevens exporteren, natuurlijk zonder alle informatie over Bestellingen.

Een concreet voorbeeld: Gerichte advertentiecampagnes op Facebook

Facebook is een ongelooflijk platform om uw Winkel te promoten, vooral dankzij de nauwkeurige advertentietargeting die het biedt. Facebook heeft niet alleen een enorm gebruikersbestand, maar ook zeer gedetailleerde informatie over zijn gebruikers. Dit betekent dat u zich kunt richten op potentiële doelgroepen om uw Producten te promoten.

Richt u op mensen die u al kent
Met Facebook kunt u uw doelgroep targeten op basis van de gegevens die mensen delen, maar ook op basis van uw eigen gegevens. Het is mogelijk om gepersonaliseerde doelgroepen te maken op basis van de gegevens die u over uw klanten en prospects hebt..:
  • Zich richten op mensen die al klant zijn of die uw winkel al hebben bezocht en hen speciale reclame aanbieden.
  • Moedig klantenloyaliteit aan door hen bijvoorbeeld advertenties voor uw nieuwste Producten of uw bestsellers aan te bieden.
  • Sluit uw klanten uit van uw wervingscampagnes zodat ze niet vervuild worden door campagnes die hen niet aangaan.
Richt u op mensen die op uw Klanten lijken
Naast Gepersonaliseerde doelgroepen kunt u met Facebook ook Vergelijkbare doelgroepen maken. Volgens Facebook "zijn Similar Audiences een snelle en effectieve manier om in contact te komen met gebruikers die waarschijnlijk ontvankelijk zijn voor uw advertenties. U hoeft alleen maar een bronpubliek te maken dat bestaat uit mensen die u kent. Uw advertenties zullen dan gericht zijn op gebruikers met dezelfde interesses en kenmerken".



Kunt u zich het potentieel van deze targetingmogelijkheden voorstellen?
Met de nieuwe add-on Export klanten/prospects kunt u gepersonaliseerde en vergelijkbare Audiences op Facebook maken, uw conversiepercentages verhogen door gerichte campagnes voor uw prospects te maken, de loyaliteit van uw klanten stimuleren met specifieke advertenties en uw zichtbaarheid vergroten door uw advertenties weer te geven aan een ultragekwalificeerd publiek dat sterk op uw kopersgroep lijkt.