App voor stadsgidsen: privérondleidingen met een gids in de taal van de bezoeker, en rondleidingen per thema

Ja, in de sectie van een Spaanstalige gids, bijvoorbeeld „Rondleiding in het Spaans met Diego”: het stel kiest de dag en het tijdslot van 2 uur, vult het formulier in en krijgt de bevestiging per e-mail. Spreken twee van je gidsen Spaans, dan heeft elk van hen een eigen sectie, en neemt het stel de sectie waarin het gewenste uur nog vrij is.

Op twee manieren. Boekt iedereen voor zichzelf, geef de rondleiding dan een eigen boekingssectie met twintig plaatsen per tijdslot: de app laat zien hoeveel plaatsen er nog vrij zijn en sluit de street-art-rondleiding van 10.00 uur zodra die vol is. Elke boeking neemt één plaats in en een e-mailadres kan maar één keer boeken, dus gezinnen en vriendengroepen schrijven zich in via Form: kondig de rondleiding aan in de CMS-agenda, met datum, tijd, taal en vertrekpunt, en het formulier vraagt naar naam, aantal personen en telefoon. Van elke inschrijving word je per e-mail op de hoogte gebracht; jij bevestigt en houdt de lijst bij, tot het maximum dat je jezelf oplegt.

Een sectie per gids en per taal. Vier gidsen die elk twee talen spreken: dat geeft acht secties, die elk aan de Google Calendar van hun gids hangen; de twee secties van één persoon delen dezelfde agenda, zodat die persoon nooit twee keer op hetzelfde uur geboekt wordt. Iedereen noteert zijn afwezigheden in zijn eigen agenda, en een pagina in de app stelt het team voor, met talen en thema's.

Op de kaart van de app: het vertrekpunt van elke rondleiding, een plein of de uitgang van een metrostation, daarna de stops, een punt per halte, met een foto en een paar regels tekst. Vanuit zijn hotel opent de bezoeker de route naar het vertrekpunt. De kaart toont vaste plekken; ze volgt de groep niet tijdens de rondleiding.

Een offerte. Met 40 mensen plan je misschien twee gidsen, een tijdschema dat bij het seminar past, toegangskaartjes voor monumenten: dat is een aanvraag, geen tijdslot. Het groepsformulier van Form vraagt naar de gewenste datum, het aantal deelnemers, de taal, het thema en het factuuradres; elke aanvraag belandt als e-mail in je inbox, en je antwoordt met je offerte. Groepen van cruiseschepen volgen dezelfde weg.

Nee: geen enkele rondleiding wordt er betaald, privé, per thema of voor een groep, en bij het boeken wordt er geen voorschot gevraagd. Je bezoekers betalen zoals nu, aan het begin van de rondleiding, of per overboeking en op factuur voor bedrijven. Zet je prijzen en je annuleringsregel op de pagina van elke rondleiding.

De uitbreiding In-app aankopen geeft, tegen betaling in de iOS- en Android-apps, toegang tot content: je audiocommentaar kan daar deel van uitmaken, alleen voor abonnees. Apple en Google houden hun commissie in, 15 tot 30%, en niets zegt hoeveel abonnees je zult hebben. Je kunt ook een paar fragmenten vrij beschikbaar maken in een podcastsectie, zodat mensen zin krijgen om de rondleiding te boeken.