De klant kiest eerst zijn shoot, dan het uur

Een sectie per soort shoot, elk met haar eigen duur, en één agenda: die van de studio

In de app vindt de klant vier boekingssecties: zakelijk portret in 30 minuten, gezin en zwangerschap in 1 uur, portfolio in 2 uur. Ze zijn allemaal gekoppeld aan de Google Calendar van de studio: boekt iemand een portfolio van 14.00 tot 16.00 uur, dan verdwijnen de portretten die daarin vallen uit de app. Het formulier vraagt hoeveel mensen er op de foto komen en waarvoor de foto's dienen: een zakelijk profiel, een geboortekaartje, een modellenbureau, een cadeau. Klant en studio krijgen de bevestiging per e-mail, met die antwoorden erbij.

Een dag vol minishoots, in drie instellingen

Kerst, Moederdag, het begin van het schooljaar: een decor dat voor één zaterdag wordt opgebouwd, en elk kwartier een ander gezin.
  1. 15 minuten per gezin, alleen op zaterdag

    Maak de sectie „Minishoots voor kerst” aan, met tijdsloten van 15 minuten op de Google Calendar van de studio. Zet alleen de zaterdag open, 9.00-12.00 uur en daarna 14.00-17.00 uur: vierentwintig tijdsloten, telkens voor één gezin.
  2. Eén zaterdag in beeld, en een pushmelding

    Houd de boekingshorizon korter dan zeven dagen: de app toont dan nooit meer dan de eerstvolgende zaterdag. Op de dag dat die verschijnt, kondigt een vooraf ingeplande pushmelding hem aan bij iedereen, of alleen bij gebruikers in je eigen stad die hun locatie delen.
  3. Zaterdagavond gaat de sectie weer dicht

    Haal de zaterdag uit de openingsdagen van de sectie: er verschijnt geen tijdslot meer, en de sectie wacht op het volgende seizoen. Noem haar in april „Minishoots voor Moederdag”, laat het nieuwe decor zien in een artikel en zet een zaterdag begin mei open.

Kledingadvies, shoot per shoot

Zakelijk portret

Een effen colbert of overhemd in een middentint, zonder logo's of fijne streepjes die op de foto gaan trillen, en een tweede, lossere outfit.

Gezin

Drie of vier kleuren die bij elkaar passen in plaats van identieke outfits, geen grote logo's, en schone schoenen: tegen de witte achtergrond zie je de voeten.

Zwangerschap

Vaak rond de zevende maand: een nauwsluitende jurk of een topje dat de buik vrijlaat, en die ochtend ruime kleding, zodat er geen striemen van elastiek te zien zijn.

Portfolio van een acteur of model

Drie outfits voor drie stijlen; de acteur komt opgemaakt zoals voor een casting, het model bijna zonder make-up, in een strakke spijkerbroek en een aansluitend hemdje.

Minishoot van het seizoen

Eén outfit, die je bij aankomst al aanhebt, want in een kwartier kleedt niemand zich om; kies de kleuren bij het decor van het seizoen.

Twee fotografen, twee agenda's

De studio aan de ene kant, bij mensen thuis en buiten aan de andere

Sanne werkt in de studio, waarvan alle secties de Google Calendar van de studio volgen; Daan fotografeert pasgeborenen bij de mensen thuis en gezinnen in het park, met een sectie die aan zijn eigen agenda is gekoppeld. Een shoot die bij Daan is geboekt, sluit in de studio dus niets. Op de donderdag dat hij de witte achtergrond leent voor een portfolio, zet hij dat in de agenda van de studio, en de tijdsloten die daarmee overlappen verdwijnen. Sta je alleen achter de camera? Koppel de sectie voor buiten dan aan de agenda van de studio: ben jij op pad, dan kan niemand de achtergrond boeken.

Wat kost de app van een fotostudio?

Je native app begint bij het Premium-abonnement; het boeken van shoots komt er als optie bij, en het Pro-abonnement bevat het al. Voor privégalerijen zijn er bij Premium nog twee opties nodig, klantaccounts (Verificatie) en hun groepen (Gebruikersgroepen), die ook in Pro zitten. Voor artikelen, openbare galerijen, Form en pushmeldingen betaal je niets extra.
Premium · native app van de studio en webversie$55 /maand, jaarlijks gefactureerd
Optie voor shoots en minishoots: Afspraken maken$15 /maand
Pro · te boeken shoots en privégalerijen inbegrepen$105 /maand, jaarlijks gefactureerd
De ontwikkelaarsaccounts van Apple en Google betaal je los, rechtstreeks aan de stores. De app int niets: geen shoot, geen afdruk, geen aanbetaling.

Vragen van portretfotografen

Een portret van 30 minuten en een portfolio van 2 uur op dezelfde achtergrond: hoe voorkom je overlap?

Elke duur krijgt een eigen sectie, omdat een sectie maar één lengte van tijdslot aanbiedt, en ze zijn allemaal gekoppeld aan de Google Calendar van de studio. Een portfolioshoot die van 10.00 tot 12.00 uur is geboekt, wist dan de vier portrettijdsloten daartussen; omgekeerd sluit een portret om 11.00 uur het portfoliotijdslot waar het in valt. De klant kiest de duur door de ene of de andere sectie te openen.

Mijn kerstminishoots zijn in twee dagen vol: wat zeg ik tegen teleurgestelde gezinnen?

De app houdt geen wachtlijst bij. Kan het decor blijven staan, laat de zaterdag dan een week langer in de openingsdagen van de sectie: de zaterdag daarna wordt op zijn beurt te boeken, en een pushmelding laat het weten. Tot dan zet een gezin dat annuleert zijn kwartier weer online.

Ik maak portfolio's van modellen en testshoots voor bureaus: hoe organiseer ik dat?

Het portfolio krijgt een eigen sectie, met tijdsloten van 2 uur; de testshoots krijgen er een andere, met tijdsloten van een uur die alleen op maandag opengaan, op dezelfde agenda van de studio. Eén formulier dient voor alle boekingen in de app: voeg er twee optionele vragen aan toe, het bureau dat het model stuurt en waarvoor de foto's dienen (sedcard, website van het bureau, casting). De polaroids van een beginner komen binnen via een Form met een bestandsveld.

Kunnen mijn klanten hun foto's in de app zien zonder dat anderen erbij kunnen?

Ja, als de app twee opties heeft: Verificatie voor de accounts, Gebruikersgroepen om ze in te delen. De klant maakt een account aan; in de back office zet je hem in een groep op zijn naam, de enige die de galerij van zijn shoot mag zien. Daar publiceer je de selectie; de bestanden in hoge resolutie gaan zoals nu weg, via je eigen downloadlink. In je openbare galerijen komen alleen foto's waarvoor de mensen op het beeld toestemming hebben gegeven.

Kan ik afdrukken of albums verkopen in de app?

Nee, in de app wordt niets verkocht: geen afdrukken, geen albums, geen cadeaubonnen. Laat je afdrukformaten en albummodellen op een pagina zien; de bestelling neem je op in de studio, als de klant zijn foto's uitkiest. Op afstand verzamelt een Form de nummers van de gekozen foto's, zonder iets te innen.

Kan ik een aanbetaling vragen op het moment dat de klant boekt?

Niet in de app: daar boekt men zonder iets te betalen, zelfs geen aanbetaling. Vraag je er een voor een portfolioshoot, vraag die dan zoals nu en zet je annuleringsvoorwaarden op de pagina met de shoots. Een klant die annuleert, in de app of vanuit zijn e-mail, maakt het tijdslot meteen vrij, en jij krijgt daarover een e-mail.

Krijgt de klant de dag voor zijn shoot een seintje?

Nee: geen e-mail en geen sms de dag ervoor; alleen de bevestiging gaat vanzelf weg, op het moment van boeken. Vóór een dag met minishoots kan een ingeplande pushmelding iedereen nog eens het adres en de parkeermogelijkheden geven, zonder zich op één bepaalde klant te richten.