E-commerce
Abonnementssystemen
Chatbot
Online cursussen
Reservering
Reisgids
Evenementen
Content creators
Lokale bezorging en afhalen
Kranten
Radio
Scholen
Religie
Organisaties
Restaurant
Boodschappen
Zelf bouwen
Interne communicatie
GEEN CODE APP BOUWER
TECHNOLOGIE
WAAROM GOODBARBER?
Ontwerp
PRODUCTBRONNEN
ONDERWERPEN
RESELLERS VAN MOBIELE APPS
ONTDEKMaak een app voor psychologen
App voor psychologen: intake en vervolggesprekken geboekt, in de praktijk of via video, zonder reden te noemen
Bij hun psycholoog boeken cliënten een intake of een vervolggesprek zonder te zeggen waarom ze komen, en ze weten vooraf hoe het eerste gesprek verloopt en wat je annuleringsregel inhoudt.
De app van je praktijk als psycholoog maak je zonder code, als app voor iOS en Android met een webversie: intake en vervolggesprekken op één Google Calendar, praktijk of video, je annuleringsregel in beeld, een pagina voor noodsituaties.
Gratis 30 dagen uitproberen - Geen creditcard nodig
Boeken zonder uitleg te hoeven geven
Een naam, een nummer, het soort gesprek: het formulier vraagt nooit naar de reden
Een psycholoog bellen kost vaak moeite; hardop uitleggen waarom je komt, kost nog meer. In de app kiest de cliënt een vrij tijdslot en vult hij een formulier in dat beperkt blijft tot wat jij nodig hebt om hem te ontvangen: naam, telefoon, e-mail, „intake of vervolggesprek”. Wat hem naar je toe brengt, vertelt hij in het gesprek zelf. Zodra de boeking bevestigd is, krijgen jullie allebei een e-mail, en de afspraak verschijnt in je Google Calendar.
Dagen verdeeld in blokken
9.00-12.00 uur, daarna 13.30-17.30 uur: de middagpauze en je avonden blijven buiten de app
Binnen een blok volgen de tijdsloten elkaar op: de app voegt zelf geen pauze tussen twee cliënten in. Die pauze ontstaat door de indeling van de dag: het anderhalf uur lunch tussen je twee blokken wordt nooit aangeboden. 's Avonds zet je alleen open wat je wilt geven, bijvoorbeeld op dinsdag tot 20.00 uur. En de cliënt die je elke donderdag om 15.00 uur ziet? Haal dat uur uit de blokken van donderdag: niemand anders kan het dan nemen.
Wat de cliënt leest voordat hij komt
Het intakegesprek
Een uur om kennis te maken, te vertellen waarvoor je komt en samen te beslissen of er een vervolg komt, of niet; het tarief, en hoe lang de volgende gesprekken duren.
In de praktijk of via video
Op afstand: de link die jij vóór het afgesproken uur stuurt, een ruimte waar niemand meeluistert, oortjes.
De annuleringsregel
Bijvoorbeeld 48 uur van tevoren afzeggen, en wat er geldt als het later gebeurt: jij ziet erop toe, de app brengt niets in rekening.
De weg naar de praktijk
De verdieping, de code van de intercom, wanneer je aanbelt als er geen wachtkamer is, en de route met één tik vanaf de kaart.
In geval van nood
De praktijk is geen spoeddienst: de pagina zegt het ronduit en geeft de noodnummers van je land.
Je agenda openzetten voor cliënten, in drie stappen
Alles bereid je voor in de back office, zonder code, vóór de eerste boeking.
Twee secties op één agenda
„Intake” met tijdsloten van een uur, „Vervolggesprek” met tijdsloten van 50 minuten, allebei gekoppeld aan je Google Calendar. Een vervolggesprek dat om 10.00 uur geboekt is, sluit de intake die ermee zou overlappen, en omgekeerd.De blokken, de termijn, de horizon
Stel de blokken van elke dag in, daarna een minimale termijn van 12 uur: niemand boekt 's nachts nog een gesprek voor 8.00 uur. Een horizon van 28 dagen houdt je komende vakantie buiten bereik, tot je die dagen hebt gesloten.De noodpagina en het intakegesprek
Publiceer twee artikelen voordat je de app bekendmaakt: hoe het intakegesprek verloopt, en de pagina die eraan herinnert dat de praktijk niet op noodsituaties reageert, met de nummers van je land erbij.
Psycholoog: wat kost de app van je praktijk?
Wil je dat cliënten zelf boeken, kies dan Premium en voeg de optie Afspraken maken toe, of neem Pro, dat die optie al bevat. Artikelen, contactpagina en kaart kosten niets extra, net zomin als hosting of updates.
| Premium · de native app met webversie | $55 /maand, jaarlijks gefactureerd |
| Online boeken, optie bij Premium | $15 /maand |
| Pro · alles van Premium, boeken inbegrepen | $105 /maand, jaarlijks gefactureerd |
Het Standard-abonnement, dat alleen een webversie levert, laat geen boekingen toe. Je ontwikkelaarsaccounts bij Apple en Google komen daar nog bij, te betalen aan de stores.
De app van je praktijk: je vragen
Is een boeking bij een psycholoog een gezondheidsgegeven?
In de praktijk wel: dat iemand een afspraak maakt bij een psycholoog, zegt al veel over zijn gezondheid. De AVG rekent gezondheidsgegevens tot een bijzondere categorie, met een strengere bescherming, en per land kunnen daar eigen regels bij komen. Volgens de gebruiksvoorwaarden van GoodBarber is het aan jou om te controleren welke regels voor je praktijk gelden en of de dienst daaraan voldoet. Eisen die regels een gecertificeerde aanbieder, laat de boekingen dan op dat platform staan en laat een sectie van de app ernaartoe leiden. Hoe dan ook vraagt de app nooit naar voorgeschiedenis, diagnose of medische documenten.
Wat vraag je de cliënt bij het boeken?
Het minimum: zijn naam, een manier om hem te bereiken als het gesprek moet verschuiven, en „intake of vervolggesprek”, handig als een nieuwe cliënt de verkeerde sectie heeft gekozen. Geen enkel veld nodigt hem uit te vertellen wat hem bij je brengt, zelfs geen vak „opmerkingen”. Zijn antwoorden staan in de bevestiging per e-mail en in het item in je Google Calendar: nog een reden om het bij het nodige te houden.
Kun je gesprekken via video aanbieden?
Ja, met je gebruikelijke tool voor videobellen: de app boekt het uur, maar maakt geen link aan en geeft geen beeld of geluid door; die link stuur je zelf na de bevestiging. Hebben je gesprekken op afstand eigen tijden, bijvoorbeeld op woensdagavond, geef ze dan een sectie „Vervolg op afstand”, gekoppeld aan dezelfde Google Calendar; zo niet, voeg dan aan het formulier de vraag „in de praktijk of via video?” toe.
Hoe laat je een annuleringstermijn van 48 uur respecteren?
Door hem zwart op wit in de app te zetten, want geen enkele instelling past hem voor je toe: de cliënt kan annuleren in de app of via de link uit zijn e-mail, ook de dag ervoor, en jij hoort het meteen per e-mail. Of je een late annulering in rekening brengt, blijft jouw beslissing, via je eigen kanalen: de app int niets en bewaart geen creditcards.
Kun je tien minuten vrijhouden tussen twee cliënten?
Niet met een instelling: de app kent geen buffertijd, en tijdsloten van 50 minuten volgen elkaar zonder onderbreking op. Voor die tien minuten stel je het vervolggesprek in met tijdsloten van 60 minuten: het gesprek duurt er 50, het eind van het uur is voor jou, en de afspraken vallen op de hele uren. Voor een echte pauze verdeel je de dag in twee blokken.
Kun je beoordelingen van cliënten in de app publiceren?
Nee. Een ondertekende beoordeling verraadt dat iemand bij een psycholoog komt, iets wat hij misschien aan niemand heeft verteld, en een anonieme getuigenis bewijst niets. Stel liever je opleiding voor, je werkwijzen, de mensen die je ontvangt en je tarieven. Dezelfde terughoudendheid voor de rest: geen klantenkaart, geen kortingsbon, geen gesprekken in de aanbieding.
Kan de app helpen bij een noodsituatie?
Nee, en een pagina van de app zegt het met zoveel woorden: de praktijk is geen spoeddienst, en een vrij tijdslot volgende week is geen antwoord op acute nood. Die pagina geeft de noodnummers van je land en vermeldt dat je e-mails 's avonds en in het weekend niet gelezen worden.
Uitbreiding Winkel
Vier uitbreidingen volstaan: Afspraken maken, inbegrepen in Pro en als optie bij Premium; CMS Artikelen voor het intakegesprek en de noodpagina; CMS-contact, zodat cliënten je rechtstreeks bellen of mailen; CMS Map om de deur van de praktijk te vinden.
Je praktijk als psycholoog in een sobere app: boeken zonder uitleg, alles lezen vóór het eerste gesprek
Intake en vervolggesprek op één Google Calendar, praktijk of video, annuleringsregel en noodpagina helder in beeld: je app, op je eigen naam, op iPhone, Android en het web.