Interne communicatie: medewerkersapp, intranet, Slack of Teams?

Voor interne communicatie: begin met Teams of Slack als elke medewerker een account heeft, en gebruik een medewerkersapp voor wie er geen heeft.

Teams en Slack zijn gemaakt voor gesprekken en samenwerking. Een medewerkersapp past beter als een deel van je personeel geen zakelijk account heeft, als je vooral nieuws en meldingen verstuurt, en als je een prijs wilt die niet meegroeit met je personeelsbestand. Gemaakt met GoodBarber, verschijnt hij als niet-vermelde app in de App Store, achter een login, of als privé-webapp.

Een intranet beantwoordt een andere behoefte. Het bevat de interne regels en de naslagdocumenten, en de tool die je voor het nieuws kiest, kan ernaar verwijzen.

Als iedereen er al in zit. Microsoft verkoopt Frontline Worker-licenties, F1 en F3, voor medewerkers die op telefoon en tablet werken. Volgens Microsofts eigen documentatie chatten die medewerkers in Teams, plannen ze hun diensten in Shifts, volgen ze taken in Planner en vinden ze bedrijfsnieuws en informatie via SharePoint, Viva Connections en Viva Engage. Werkt je bedrijf met Microsoft 365 en heeft elke medewerker een licentie, dan is dat je kanaal.

Hetzelfde geldt voor Slack, als je teams er de hele dag in werken. Slack brengt gesprekken en bestanden samen op één plek, en het gratis abonnement bewaart 90 dagen berichtgeschiedenis.

Beide rekenen per gebruiker. Slack factureert elk lid dat binnen 28 dagen een actie uitvoert, zoals de prijspagina uitlegt, en Microsoft kent zijn frontline-licenties per gebruiker toe. Heeft iedereen al een licentie, dan is een extra app alleen nog een plek om te checken.

Als de mensen die je moet bereiken niet in die tools zitten.

• Een deel van je personeel heeft geen zakelijk account. Seizoenskrachten of parttimers hebben niet altijd een licentie in een samenwerkingspakket. In een app die je met GoodBarber maakt, maak je de accounts zelf aan, met het e-mailadres dat ieder gebruikt.
• Bijna alles wat je verstuurt, gaat één kant op. Nieuws, veiligheidsmeldingen, het rooster van de week, het onboardingpakket, de hr-formulieren. Een pushmelding kan naar één groep gaan: één vestiging of één ploeg.
• Je wilt hem in je eigen huisstijl. Je naam en je kleuren op het startscherm, geen kanaal in het product van een ander bedrijf.
• Je wilt een vaste prijs. Een GoodBarber-abonnement wordt niet per medewerker berekend: de prijs blijft gelijk of er nu 50 of 2.000 mensen inloggen.

Wat de app niet vervangt, is het gesprek binnen een team. De chat is één-op-één en alleen tekst, zonder foto's, video's of links. Houd Teams of Slack voor de mensen die de hele dag samenwerken, en gebruik de app om iedereen te bereiken. Ze kunnen prima naast elkaar bestaan.

Zes dingen, allemaal beschikbaar in een medewerkersapp van GoodBarber.

1. Alleen je medewerkers binnenlaten.Zet vrije registratie uit, dan kunnen alleen de mensen op je gebruikerslijst inloggen. Voeg ze toe via de back-office, of importeer tot 10.000 gebruikers tegelijk uit een CSV-bestand, direct in hun groep.
2. Elke groep zijn eigen secties tonen. Maak groepen per afdeling of per vestiging, en bepaal welke groep welke sectie ziet. Het magazijn hoeft niet door het nieuws van het hoofdkantoor te scrollen om zijn rooster te vinden.
3. Meldingen naar de juiste mensen sturen. Richt een pushmelding op een groep, een locatie of gedrag, bijvoorbeeld op de medewerkers die de app een tijd niet hebben geopend.
4. Mensen elkaar laten vinden. Een medewerkersgids met zoekfunctie, filters per groep en profielvelden die je zelf kiest. Met de chat, inbegrepen tot 5.000 geregistreerde gebruikers, kan een medewerker een collega vanuit diens profiel een bericht sturen, en iedereen kan die optie uitzetten.
5. Medewerkers een stem geven. Formulieren en inzendsecties verzamelen antwoorden op enquêtes en vragen voor hr.
6. Op elk scherm werken. Native iOS- en Android-apps voor de telefoon, en een webapp voor de mensen aan een bureau, die je privé kunt houden.

Eén beperking om te kennen voordat je kiest: de accounts leven in de app. Medewerkers loggen niet in met hun werkaccount van Microsoft Entra ID of Google Workspace. Iemand moet elke nieuwe collega toevoegen en elke vertrekker verwijderen, via de back-office of met een CSV-import. Met Zapier of Make kun je gebruikers daarna automatisch aan groepen toevoegen en eruit halen.

Onze gids over het personaliseren van content, toegang en meldingen gaat dieper in op groepen.

Niet via een openbare vermelding in de App Store. De App Store is gemaakt voor het grote publiek, en een app voor de medewerkers van één bedrijf hoort daar niet als openbare app. Apple biedt drie andere routes, en de webapp heeft helemaal geen store nodig.

Niet-vermelde distributie: onze eerste aanbeveling. De app gaat door de beoordeling van Apple zoals elke andere app en blijft daarna buiten de zoekresultaten, hitlijsten en categorieën van de App Store. Alleen wie de link heeft, kan hem downloaden, en Apple noemt hulpmiddelen voor medewerkers bij de geschikte kandidaten. De link kan worden doorgestuurd, daarom raadt Apple een middel tegen ongeoorloofd gebruik aan: dat is je login. Ons helpcentrum laat zien hoe je niet-vermelde distributie aanvraagt.

Custom App, als je je apparaten al beheert. Een Custom App wordt privé aan je organisatie aangeboden in Apple Business en daarna geïnstalleerd via je tool voor mobiel apparaatbeheer (MDM) of met inwisselcodes. Daarvoor heb je een ontwikkelaarsaccount als organisatie nodig en een inschrijving bij Apple Business met een D-U-N-S-nummer, zoals onze handleiding voor de Custom App uitlegt. Kies deze route als je bedrijf beide al gebruikt.

Interne distributie, zelden. Het Apple Developer Enterprise Program kost 299 USD per jaar, vereist minstens 100 medewerkers en is bedoeld voor gevallen die de App Store, Custom Apps, Ad Hoc-distributie en TestFlight niet dekken. Na de inschrijving wacht je 14 dagen voordat je de app kunt bouwen, volgens onze handleiding voor interne distributie.

Zonder store: de webapp. Dezelfde app draait in de browser, op elke telefoon of computer, achter de login of een gedeeld wachtwoord. Medewerkers zetten hem op hun startscherm.

Op Android wordt de app zoals elke andere gepubliceerd in Google Play, de login doet de selectie, en ook de beoordelaars van Google hebben een testaccount nodig.

Bij GoodBarber is de blokkade die we het vaakst zien bij de lancering van een interne app de beoordeling door Apple van een app waarin elke sectie achter de login zit. De beoordelingsrichtlijnen van Apple vragen volledige toegang tot de app, met een actief demo-account voor elke functie die aan een account hangt, en een beoordelaar die de inhoud niet ziet, wijst de app af. Drie stappen voorkomen de meeste afwijzingen.

• Geef Apple een geloofwaardig testaccount. Maak het aan in de back-office, noem het niet ‘test’ en voeg het toe aan alle gebruikersgroepen, zodat de beoordelaar elke sectie ziet.
• Zeg waar de app voor dient. Leg in de notities voor de beoordeling uit dat de app voor je medewerkers is en bedoeld is voor niet-vermelde distributie.
• Houd een paar secties openbaar. De bedrijfspresentatie en de contactgegevens, bijvoorbeeld. De beoordelaar ziet dan een app die al werkt voordat iemand inlogt.

GoodBarber rekent voor de app, niet voor de medewerkers. Het Pro-abonnement kost € 135 per maand, of € 1.260 per jaar (€ 105 per maand bij jaarlijkse facturering), of € 4.600 in één betaling, volgens onze prijspagina (prijzen van oktober 2026). Het omvat login, gebruikersgroepen, de medewerkersgids en de chat, de native iOS- en Android-apps en de webapp, onbeperkt veel back-office-accounts en 250.000 pushmeldingen per maand.

Het Premium-abonnement begint bij € 70 per maand, maar login (€ 12), de medewerkersgids (€ 5) en de chat (€ 20) zijn daar maandelijkse opties, en het heeft 3 back-office-accounts en 30.000 pushmeldingen per maand. Voor een interne app raden we Pro aan: het verschil is klein en de limieten verdwijnen. Het Standard-abonnement levert alleen een webapp en bevat geen login, dus het past niet bij een interne app.

Tel de kosten van de stores erbij op: het Apple Developer Program kost € 99 per jaar, en een ontwikkelaarsaccount bij Google Play eenmalig € 25. Slack en Microsoft rekenen per gebruiker, dus hun kosten volgen je personeelsbestand. Deze niet.

Wat is de beste app voor interne communicatie?

De app die de mensen bereikt die je moet bereiken. Heeft elke medewerker al een account bij Microsoft 365 of Slack, gebruik dan Teams of Slack. Heeft een deel van je personeel geen zakelijk account, of verstuur je vooral nieuws en meldingen per groep, dan bereikt een medewerkersapp met eigen accounts iedereen, tegen een vaste prijs.

Kan een medewerkersapp Slack of Teams vervangen?

Niet voor samenwerking. Een GoodBarber-app brengt nieuws, meldingen, documenten, een medewerkersgids en één-op-één-berichten, maar de chat is alleen tekst, zonder gedeelde gesprekken, bestanden of oproepen. Houd Teams of Slack voor samenwerking, en gebruik de app om iedereen te bereiken.

Kunnen medewerkers inloggen met hun werkaccount van Microsoft of Google?

Nee. De accounts worden in de app aangemaakt, via de back-office of met een CSV-import van tot 10.000 gebruikers tegelijk. Medewerkers hebben geen zakelijk e-mailadres nodig: je voegt ze toe met het adres dat ze gebruiken.

Kun je een interne app in de App Store publiceren?

Niet als openbare vermelding. Apple biedt niet-vermelde distributie, Custom Apps via Apple Business en het Enterprise Program voor organisaties met minstens 100 medewerkers. Wij raden een niet-vermelde app achter een login aan. De webapp heeft helemaal geen store nodig.

Kun je de app alleen voor medewerkers openstellen?

Ja. Zet vrije registratie uit, importeer je medewerkers in hun groepen en bepaal welke groep welke sectie ziet. Houd een paar secties openbaar, zoals de bedrijfspresentatie, zodat de beoordeling door Apple geen reden heeft om een volledig gesloten app af te wijzen.

Wat kost een app voor interne communicatie met GoodBarber?

Het Pro-abonnement kost € 1.260 per jaar, of € 135 per maand, ongeacht het aantal medewerkers. Het omvat login, groepen, de medewerkersgids en de chat. Tel daar € 99 per jaar voor het Apple Developer Program bij op en eenmalig € 25 voor Google Play.

GoodBarber kun je 30 dagen gratis uitproberen, zonder creditcard. Maak je app, zet vrije registratie uit, importeer één team en stuur het zijn eerste nieuwsbericht. Onze pagina over de medewerkersapp laat alle functies zien.