Maak een app voor je kapsalon

App voor je kapsalon: een duur per behandeling, vaste regels voor kleuringen en het lookbook van de salon

Klanten van je kapsalon boeken knippen, kleuren of balayage in een tijdslot dat zo lang duurt als de behandeling, sturen vooraf hun inspiratiefoto en bladeren door het lookbook van het seizoen.

Geef je kapsalon zonder één regel code een eigen app voor iPhone en Android, met een webversie erbij: een boekingssectie per soort behandeling, kleuringen met een allergietest vooraf en een uiterste begintijd, de agenda van de colorist, het lookbook en coupons voor de daluren.

Begin gratis

Gratis 30 dagen uitproberen - Geen creditcard nodig

Knippen, kleuren of balayage: eerst kiest de klant de behandeling

Elke soort behandeling opent haar eigen tijdsloten, met haar eigen lengte

In de app tikt de klant eerst op Knippen en stylen, Kleuren of Highlights en balayage: elk daarvan is een boekingssectie. Ze ziet er de vrije tijdsloten, allemaal zo lang als die behandeling, kiest er een en beantwoordt drie vragen: haarlengte, laatste kleuring en wanneer die was, eerste bezoek of niet. Omdat alle secties hetzelfde formulier gebruiken, passen die vragen bij een knipbeurt net zo goed als bij een kleuring. Meteen gaat er een bevestigingsmail naar haar en naar de salon, met haar antwoorden, die de kapster ook in haar Google Calendar terugleest.

Drie instellingen voor je kleuringen

Een kleuring houdt de stoel anders bezet dan een knipbeurt: ze duurt langer, vraagt soms eerst een test en kan niet op elk willekeurig uur beginnen.

Een sectie Kleuren op de agenda van de kapster
De uitgroei bijkleuren, met föhnen erbij, duurt zo'n anderhalf uur: dat wordt de lengte van de tijdsloten in de sectie Kleuren. Koppel die sectie aan dezelfde Google Calendar als Knippen en stylen van dezelfde kapster: een kleuring die om 14.00 uur is geboekt, haalt dan de knipbeurten die ze overlapt uit de app, en andersom.
Twee dagen vooraf, tijd voor de test
Veel salons doen 48 uur voor een eerste kleuring een allergietest. Open een sectie Allergietest met tijdsloten van 10 minuten, op de Google Calendar van de salon zelf, zodat een test nooit een tijdslot voor een kleuring inneemt. Op de sectie Kleuren zorgt een minimale termijn van 2 dagen ervoor dat niemand een kleuring voor morgen boekt.
Geen kleuring die om 17.00 uur begint
Begint een kleuring laat op de dag, dan is ze pas na sluitingstijd klaar. Laat het tijdsblok van de sectie Kleuren halverwege de middag eindigen: met 9.00-15.00 uur begint de laatste kleuring om 13.30 uur, en blijft het eind van de dag over voor knipbeurten na het werk. Met tijdsloten van 3 uur past de sectie Highlights en balayage in hetzelfde blok: om 9.00 en om 12.00 uur.

De week van de salon, van dinsdag tot en met zaterdag

Maandag dicht, donderdag koopavond, zaterdag in twee delen

Elke sectie krijgt haar eigen dagen en tijdsblokken: niets op maandag, 9.00-19.00 uur van dinsdag tot en met vrijdag, 10.00-20.30 uur op donderdag, en een zaterdag in tweeën, 8.30-12.30 uur en daarna 13.30-17.30 uur. De zomervakantie, de week tussen kerst en oud en nieuw, een scholingsdag bij je leverancier van haarkleuring: allemaal uitzonderlijke sluitingen, die de afspraken van die dagen annuleren en elke betrokken klant een e-mail sturen. Met een boekingshorizon van 45 dagen gaan de föhnbeurten voor oudejaarsavond half november open.

De colorist heeft een eigen agenda

Kleuringen boek je bij hem, knipbeurten bij de kappers

In een salon met vier kappers maakt het ook de app overzichtelijker als de colorist al het kleurwerk doet: zijn secties voor kleuren, highlights en balayage volgen zijn Google Calendar, en elke kapper houdt alleen een sectie Knippen en stylen, gekoppeld aan de eigen agenda. Een balayage bij Julien sluit dus geen enkele knipbeurt bij Sarah. Een klant die allebei op dezelfde ochtend wil, boekt twee keer: kleuren bij Julien om 9.00 uur, knippen bij Sarah om 10.30 uur. Op de zaterdag dat Sarah bij een bruid thuis het bruidskapsel doet, sluit één eenmalig item in haar Google Calendar haar ochtend; Julien houdt al zijn tijdsloten.

In de app, tussen twee salonbezoeken

Het lookbook van het seizoen

De kapsels en kleuren van nu in een fotogalerij, van de zachte bob tot koperen herfsttinten, om door te bladeren voordat je klant kiest.

De inspiratiefoto

Vóór de afspraak verstuurd via een Form-sectie, die wel afbeeldingen aanneemt, in tegenstelling tot het boekingsformulier.

De prijslijst van de salon

Je prijzen „vanaf”, per haarlengte, op een pagina die je aanpast zodra je tarieven veranderen.

Tips voor gekleurd haar

Artikelen om een kleuring langer mooi te houden: milde shampoo, lauw water, zilvershampoo voor blond haar, hoe vaak de uitgroei bijgekleurd moet worden.

Coupons voor de daluren

Een coupon met een geldigheidsdatum, in beperkte aantallen, voor de dinsdagochtend, bewaard in het account van de klant en in de salon ingewisseld.

Wat kost een app voor een kapsalon?

De native app begint bij het Premium-abonnement. Voor een salon tellen twee opties: Afspraken maken, waarin je secties voor knippen, kleuren en balayage draaien, en Kortingscoupons voor de daluren. Die coupons vereisen Verificatie, een optie bij Premium en inbegrepen in Pro, net als Afspraken maken; Kortingscoupons zelf blijven bij beide abonnementen een betaalde optie. Hosting, updates en pushmeldingen zitten erbij.

Premium · de iPhone-, Android- en web-app van de salon	$55 /maand, jaarlijks gefactureerd
Stoelen laten boeken: Afspraken maken, optie bij Premium	$15 /maand
Pro · met Afspraken maken en Verificatie	$105 /maand, jaarlijks gefactureerd
Kortingscoupons, als optie bij Premium	$6 /maand

Het Standard-abonnement, beperkt tot de webversie, heeft geen boekingen en geen coupons. De enige kosten buiten GoodBarber: je ontwikkelaarsaccounts, die je zelf bij Apple en bij Google aanmaakt en betaalt.

De abonnementen in detail

Zeven vragen van kappers voordat de app live gaat

Een knipbeurt en een balayage duren niet even lang: hoe regelt de app dat?

Met aparte secties, want een sectie kent maar één lengte van tijdsloten: Knippen en stylen op 45 minuten, Kleuren op anderhalf uur, Highlights en balayage op 3 uur. Duren je herenknipbeurten 30 minuten en je knipbeurten met föhnen een uur, splits die dan ook. Alle secties van dezelfde kapster volgen haar Google Calendar: wat in de ene wordt geboekt, blokkeert de overeenkomende uren in de andere.

Hoe voorkom ik dat een klant een kleuring boekt zonder allergietest?

De app controleert de test niet, maar bewaakt wel de termijn. Met minimaal 2 dagen op de sectie Kleuren kan niemand een kleuring voor morgen boeken. Voeg aan het formulier een optionele vraag toe, „bij een kleuring: datum van je laatste allergietest”, waarvan het antwoord in de bevestigingsmail staat. Geen antwoord bij een eerste kleuring? Bel de klant of annuleer de afspraak: ze krijgt dan een e-mail.

Kan ik bij het boeken de prijs van een behandeling tonen?

Nee: het boekingsscherm toont tijdsloten, zonder prijs of beschrijving. Zet je prijslijst op een pagina in de app, met prijzen „vanaf” per haarlengte, want een kleuring op lang haar kost meer product, en plaats die pagina in het menu vlak voor de boekingssecties. In de app wordt niets afgerekend: de klant betaalt in de salon.

Kan een klant me een foto sturen van het kapsel dat ze wil?

Ja, via een Form-sectie naast de boekingen, want het boekingsformulier heeft geen fotoveld. Zet er een bestandsveld in, met de naam en de datum van de afspraak, zodat je de foto aan de juiste klant koppelt. Elke inzending wordt je per e-mail gemeld, en de foto wacht op je in de back office.

Hoe krijg ik de dinsdagochtend vol?

Maak met Kortingscoupons een coupon die een paar weken geldig is, in beperkte aantallen en één keer per klant te gebruiken, voor dinsdag vóór 12.00 uur: die voorwaarde staat in de tekst van de coupon en controleer je in de salon wanneer je hem valideert. Op maandagavond laat een ingeplande pushmelding al je klanten weten dat er de volgende ochtend nog stoelen vrij zijn. Voor de coupon heeft de klant een account in de app nodig, en dus Verificatie.

Krijgen mijn klanten de avond ervoor een herinnering?

De avond ervoor wordt er niets verstuurd: geen e-mail, geen sms. De bevestigingsmail, die bij het boeken naar de klant en de salon gaat, is de enige die zonder jou de deur uit gaat. Een klant die verhinderd is, annuleert via de app of met de link in die e-mail, en de stoel komt op dat uur weer vrij. Een ingeplande pushmelding gaat naar al je klanten of naar een groep, nooit naar één bepaalde klant.

Vervangt de app mijn kassa en mijn salonsoftware?

Nee. Afrekenen, de kleurrecepturen van je klanten, de voorraad haarkleuring en de uren van je team: dat blijft allemaal in je software, en de app komt ernaast. Neem je een afspraak telefonisch aan, zet die dan in de Google Calendar van de kapper voor wie ze is: daar sluit ze de tijdsloten die ze inneemt.

Uitbreiding Winkel

Voor een kapsalon: Afspraken maken, betaald bij Premium maar inbegrepen in Pro, Kortingscoupons voor de daluren, die Verificatie vereisen, de gratis uitbreiding Form voor inspiratiefoto's, en verder artikelen, pushmeldingen en de contactpagina.