E-commerce
Abonnementssystemen
Chatbot
Online cursussen
Reservering
Reisgids
Evenementen
Content creators
Lokale bezorging en afhalen
Kranten
Radio
Scholen
Religie
Organisaties
Restaurant
Boodschappen
Zelf bouwen
Interne communicatie
GEEN CODE APP BOUWER
TECHNOLOGIE
WAAROM GOODBARBER?
Ontwerp
PRODUCTBRONNEN
ONDERWERPEN
RESELLERS VAN MOBIELE APPS
ONTDEKMaak een app voor je barbershop
Barbershop-app: je klanten boeken hun eigen barbier, sparen stempels en zien je nieuwste coupes
Wie een vaste barbier heeft, boekt hem 's avonds met een paar tikken in de app, zonder de shop te bellen: hij kiest zijn tijdslot, heeft zijn klantenkaart op zijn telefoon en bekijkt de nieuwste coupes voordat hij langskomt.
Je barbershop in een native app voor iOS en Android, plus een webversie, gebouwd zonder code: een agenda per barbier, gekoppeld aan zijn Google Calendar, een klantenkaart die in de stoel wordt afgestempeld, een galerij met de coupes van elke barbier en meldingen om een lege stoel te vullen.
Gratis 30 dagen uitproberen - Geen creditcard nodig
Eén stoel, één barbier, één agenda
De vaste klant boekt bij wie zijn fade kent
Elke barbier heeft een eigen boekingssectie, gesynchroniseerd met zijn Google Calendar. Karim werkt van dinsdag tot en met zaterdag, dus zijn sectie gaat alleen op die dagen open. Zet hij vanaf zijn telefoon een vrije dag op donderdag de 14e in zijn Google Calendar, dan biedt de app die donderdag niet meer aan. De gastbarbier die op zaterdag komt, heeft een sectie voor zichzelf, alleen op die dag open. De klant kiest eerst zijn barbier en dan het tijdstip: zo komt hij altijd terecht bij wie zijn coupe kent.
Op afspraak en zonder afspraak, op dezelfde dag
Je zet alleen de uren open die je geboekt wilt zien
Een barbershop draait ook op binnenlopers. Zet in de sectie van elke barbier alleen de ochtend open voor boekingen, bijvoorbeeld van 9.00 tot 13.00 uur, en houd de middag vrij voor wie gewoon binnenstapt. De duur van de tijdsloten stel je per barbier in: 30 minuten bij wie de ene knipbeurt na de andere doet, 45 bij wie bijna elke klant ook zijn baard laat trimmen. Wie online boekt, moet dat minstens een uur van tevoren doen: zo pikt niemand op het laatste moment de stoel in waar iemand op de wachtbank al op zit te wachten. Met één plaats per tijdslot, de standaardinstelling, boekt wie naast een knipbeurt ook een scheerbeurt met hete handdoek wil, twee tijdsloten na elkaar. De shop en de klant krijgen allebei een e-mail die de afspraak bevestigt.
Telefoon, boekingsplatform of een app op jouw naam?
Hoe je klanten nu een afspraak maken, en wat er verandert als de shop een eigen app heeft.
| De app van je barbershop | Boekingsplatform | Telefoon en berichten | |
|---|---|---|---|
| Waar de klant je vindt | je eigen app, met de naam van de shop, in de App Store en Google Play | een vermelding tussen andere barbershops | je nummer, je Instagram-account |
| Boeken als de shop dicht is | ja, op de tijdsloten die je openzet | ja | nee: het bericht wacht tot je opengaat |
| Zijn eigen barbier kiezen | een sectie per barbier | afhankelijk van het platform | afhankelijk van wie er opneemt |
| Klantenkaart | in de stoel afgestempeld met een QR-code | afhankelijk van het platform | papieren stempelkaart |
| Al je klanten laten weten dat er een stoel vrijkomt | één pushmelding | afhankelijk van het platform | één bericht tegelijk |
| Wat je betaalt | je GoodBarber-abonnement, met Afspraken maken als optie of inbegrepen in Pro | abonnement of commissie, afhankelijk van het platform | je tijd aan de telefoon |
Wat je klanten verder in de app vinden
De klantenkaart
Een stempel per bezoek, gezet met een QR-code bij de stoel, met het aantal stempels en de beloning die jij bepaalt: een gratis baardtrim, bijvoorbeeld.
De niveaus van de club
Met de Clubkaart klimt een klant die meerdere kaarten heeft volgemaakt een niveau hoger, eerst Silver en dan Gold, en elk niveau heeft zijn eigen voordeel: een gratis baardbehandeling, een pot wax cadeau.
De coupes van elke barbier
Een fotogalerij per barbier, met fades, tapers, line-ups en strak getrimde baarden, zodat de klant een foto laat zien in plaats van de coupe te beschrijven.
De prijslijst
Knipbeurt, baard trimmen, klassieke scheerbeurt met hete handdoek, kinderknipbeurt: je prijzen op een eigen pagina, die je zelf bijwerkt.
Baardverzorging
Korte video's over baardolie, balm en het zelf bijhouden van de contouren tussen twee bezoeken.
De shop met één tik
De belknop, de route naar de shop en de uren waarop je zonder afspraak kunt binnenlopen.
Uitbreiding Winkel
De uitbreidingen van een barbershop. Vanaf het Premium-abonnement kun je als optie de Klantenkaart toevoegen, de Clubkaart, die erop voortbouwt, Kortingscoupons en Afspraken maken. De eerste drie vereisen Verificatie, zodat elke klant een eigen account heeft; het Pro-abonnement bevat Verificatie, samen met Afspraken maken.
Wat kost de app van een barbershop?
Voor een native iOS- en Android-app heb je minstens het Premium-abonnement nodig. Voor een barbershop tellen drie opties: het boeken van de stoelen, de stempelkaart en Verificatie, waarmee je klanten inloggen en die de kaart vereist. In het Pro-abonnement zitten Verificatie en Afspraken maken al, maar de stempelkaart betaal je altijd apart. Hosting, updates en meldingen horen erbij. Het Standard-abonnement, dat zich beperkt tot de webversie, heeft geen app in de stores, geen Afspraken maken en geen klantenkaart.
| Premium · iOS, Android en web-app | $55 /maand, jaarlijks gefactureerd |
| Afspraken maken, met Premium | $15 /maand |
| Klantenkaart, met Premium | $8 /maand |
| Verificatie, met Premium | $12 /maand |
| Pro · Afspraken maken en Verificatie inbegrepen | $105 /maand, jaarlijks gefactureerd |
Reken daarnaast op je ontwikkelaarsaccounts bij Apple en Google, die je rechtstreeks aan de stores betaalt.
Barbershop-app: jouw vragen
Welke app kies je voor een barbershop?
Een app op naam van je shop, in de App Store en Google Play, waarin je klanten bij hun eigen barbier boeken, hun klantenkaart bewaren en ieders coupes bekijken. GoodBarber bouwt hem zonder code, samen met de webversie. Het is geen kassasysteem: de app rekent geen knipbeurten af, houdt de voorraad van je producten niet bij en berekent de commissie van je barbiers niet.
Kan een klant altijd bij dezelfde barbier boeken?
Ja. Elke barbier heeft zijn eigen sectie, met zijn dagen, zijn uren en zijn Google Calendar: de klant opent de sectie van zijn barbier en ziet alleen diens vrije tijdsloten. Voor een eenmalige afwezigheid volstaat één item in zijn Google Calendar om de tijdsloten te sluiten die het overlapt, en elke barbier regelt dat vanaf zijn telefoon, zonder toegang tot de back office. Een vaste vrije dag stel je daarentegen één keer in, bij de openingsdagen van zijn sectie.
Hoe houd je ruimte voor klanten zonder afspraak?
Door die uren buiten de sectie te laten. Elke dag kan meerdere blokken hebben die openstaan voor boekingen, bijvoorbeeld 9.00-12.00 uur en 17.00-19.00 uur; daartussen blijft de stoel vrij voor binnenlopers. Is vrijdag je grote inloopdag, zet hem dan helemaal niet open in de sectie. Vermeld in de app op welke uren je zonder afspraak kunt komen, zodat niemand voor niets langskomt.
En klanten die niet komen opdagen? Kun je een aanbetaling vragen?
Niet in de app: een stoel boeken kost de klant op dat moment niets, want bij het boeken wordt niets afgerekend, niet de knipbeurt en ook geen aanbetaling. Een e-mail bevestigt elke afspraak, zowel aan de klant als aan de shop; een klant die verhinderd is, geeft zijn tijdslot vrij via de app of via de ontvangen e-mail, en iemand anders kan het nemen. Er is geen automatische herinnering vóór de afspraak. Een geplande pushmelding aan al je klanten kan wel de huisregel in herinnering brengen: wie niet kan komen, laat het even weten.
Hoe wordt de klantenkaart afgestempeld?
Met een QR-code, in de stoel: na de knipbeurt scant de klant met de app de QR-code van de shop, die je in de back office afdrukt, en krijgt hij zijn stempel. Je kunt ook kiezen voor inchecken binnen een zone rond de shop, en een minimale tijd tussen twee stempels instellen, zodat één knipbeurt er maar één oplevert. De klant logt in op zijn account in de app: de kaart vereist de uitbreiding Verificatie. Het aantal stempels, de beloning en de vervaldatum bepaal jij; de klant volgt zijn geschiedenis in zijn profiel, en jij vindt de ledenlijst in de back office.
Er komt om 16.00 uur een stoel vrij: hoe vul je die?
Stuur meteen een pushmelding, „om 16.00 uur een stoel vrij bij Karim”, naar al je klanten die de app hebben, of alleen naar wie zich in een zone rond de shop bevindt. Een klant die interesse heeft, boekt dat tijdslot in de sectie van Karim, als het openstaat voor boekingen, of loopt gewoon binnen. Met Kortingscoupons kun je ook een coupon aanbieden voor je rustige uren, met een geldigheidsperiode en een beperkt aantal.
Kun je baardproducten verkopen in de app?
Niet in deze app: de content-app heeft geen winkelwagen. Presenteer je oliën, balms en waxen in artikelen, met hun prijs en hoe je ze gebruikt, en verkoop ze aan de toonbank. Online verkopen valt onder een ander product van GoodBarber, de eCommerce-app.