Winkel, bouwplaats, nachtrondes: wat de klant vraagt

Een winkel beveilig je terwijl hij open is, een bouwplaats als die leeg is, en een route met rondes verbindt meerdere objecten in dezelfde nacht. Formulier, bezoek en instructies volgen die verschillen.
WinkelBouwplaatsNachtrondes
Gebruikelijke tijdenVan opening tot sluiting, met extra inzet tijdens de uitverkoop en in december's Nachts, in het weekend en op feestdagen, als er niemand meer op het terrein werktVan de sluiting van de objecten tot de ochtend, met meerdere rondes per nacht
Wat het formulier vraagtAdres, aantal ingangen, openingstijden, data van de extra inzetAdres, duur van de werkzaamheden, materieel en materialen die op het terrein blijvenLijst van objecten, sluitingstijden, gewenst aantal rondes
Het locatiebezoekMet de winkelmanager, voordat de winkel opengaatMet de uitvoerder, aan het eind van de dag, om te zien hoe de bouwplaats wordt afgeslotenEén tijdslot per object van de toekomstige route
De instructies van de beveiligerPost bij de ingang, gevoelige zones, afsluiten 's avondsHek en hangsloten, sleutels van de bouwkeet, piketnummer van de bouwplaatsEén sectie per route, de objecten in de volgorde van de ronde
De incidentmeldingAlarm afgegaan, etalage beschadigd: verslag, tijd, fotoHekwerk doorgeknipt, machine opengebroken, materiaal verdwenen: met foto's erbijDeur open aangetroffen, verlichting uitgevallen: object, tijd, foto

Het locatiebezoek, geboekt door de verantwoordelijke van het object

Een uur ter plaatse, met wie het terrein kent, vóór je voorstel

Voordat hij een voorstel voor de beveiliging doet, loopt je operationeel manager het object rond: toegangen, verlichting, opslagplaatsen, tijden van de leveringen. Open een sectie „Locatiebezoek” met tijdsloten van een uur, van maandag tot en met vrijdag: de winkelmanager of de uitvoerder kiest er zijn uur en vult het precieze adres in, het soort object en het telefoonnummer van wie hem ontvangt. Met een minimale termijn van 48 uur heeft de operationeel manager de tijd om zijn bezoeken per regio te bundelen. Elk bezoek komt in zijn Google Calendar; een afspraak die telefonisch is gemaakt en die hij er zelf in zet, haalt het tijdslot ook uit de app.

Wat de beveiliger vindt in de sectie van zijn object

Toegang en sleutels

Via welke deur hij binnenkomt, waar hij de pas of de sleutels ophaalt, hoe laat de eerste leveringen komen.

De plattegrond en de gevoelige punten

Foto's van de nooduitgangen, de technische ruimte of de kabelopslag, in een galerij: een vervanger kent de plek al voordat hij aankomt.

De piketnummers

De verantwoordelijke van het object, je meldkamer, de teamleider: elk nummer bel je met één tik.

De instructies van het moment

Een inventarisatie op zaterdag, een levering die om 5.00 uur wordt verwacht, een zone die voor werkzaamheden dicht is: een artikel, en een pushmelding voor alleen de groep van het object.

Het incidentformulier

Soort incident, tijd, precieze plek, verslag en foto's, verstuurd vanaf het object zelf.

Een object erbij onder contract: drie instellingen

Het contract is getekend, de eerste beveiliger begint maandagavond: in de back office bereid je alles voor, en de andere objecten merken er niets van.
  1. De groep van het object

    Maak in de back office een groep per object aan, „Magazijn Noord” of „Bouwplaats De Linden”, of een per route voor de nachtrondes. Elke beveiliger maakt zijn account aan in de app; daarna zet jij hem in de groep van het object dat hem is toevertrouwd. Wordt hij ergens anders ingezet? Dan wisselt hij van groep, en de instructies van het oude object verdwijnen uit zijn menu.
  2. De instructies, alleen voor de groep

    Schrijf in een sectie die alleen voor die groep is de toegang, de piketnummers en de controlepunten, foto's van de nooduitgangen erbij: beveiligers van andere objecten zien haar niet. Verandert er een instructie? Pas het artikel aan en stuur daarna een pushmelding naar alleen de groep van het object.
  3. Het incidentformulier

    Voeg in dezelfde ruimte een Form toe: soort incident als keuzelijst, datum, tijd, precieze plek, verslag, fotovelden. Een e-mail meldt je elk rapport; ze blijven allemaal in de back office, en de CSV-export ervan is de basis voor het maandrapport aan de klant.

Pioniers van no-code

15 jaar ervaring in het bouwen van native apps voor bedrijven en contentuitgevers. En cijfers die het bewijzen.
25 000+
Downloads per dag van apps gemaakt met GoodBarber*
30 000+
Klanten die hun app-project met GoodBarber hebben gerealiseerd
2011
Het oprichtingsjaar van GoodBarber: no-code, vóór iedereen

* Bron: interne tracking van downloads, App Store en Google Play, april 2026.

Winkels, bouwplaatsen, nachtrondes: je vragen

Hoe bestelt een klant een beveiliger via de app?

Met een aanvraag, niet met een boeking: beveiliging beslaat nachten of weken, en de inzet hangt af van het object. De klant vult de Form „Aanvraag voor beveiliging” in: soort object, adres, data, tijden, vaste post of rondes. Daarna stel je het locatiebezoek voor, en vervolgens je offerte; het contract teken je samen, buiten de app.

Wie boekt het locatiebezoek, en hoe lang duurt het?

Een uur, ter plaatse, geboekt door wie het object kent: winkelmanager, uitvoerder, facilitair manager. Die krijgt een bevestiging per e-mail, net als je operationeel manager. Voor een toekomstige route met rondes neemt hij een tijdslot per te bezoeken object; kan hij toch niet, dan annuleert hij vanuit de e-mail.

Kan een beveiliger de instructies van een ander object lezen?

Nee. Elk object heeft zijn sectie, alleen voor zijn groep, en de beveiliger ziet alleen die van de groep waarin jij hem hebt gezet: wie in de winkel staat, ziet de sleutels van de bouwplaats niet, en ook de contactpersonen van het magazijn niet. Voor de nachtrondes is de groep die van de route, en haar sectie brengt de objecten van die nacht samen in de volgorde van de ronde.

Hoe stuurt een beveiliger een incidentmelding met foto?

Via het incidentformulier van zijn object: hij kiest het soort incident, noteert tijd en plek, beschrijft wat er gebeurd is en voegt foto's toe, of zelfs een video. Elk rapport levert je een e-mail op; de back office bewaart ze, klaar voor een CSV-export. Het is geen gecertificeerd elektronisch logboek: vraagt je werk daarom, houd dan je eigen systeem en laat de app de melding met foto doen.

Kan ik met de app zien waar mijn beveiligers tijdens hun dienst zijn?

Nee. De app volgt geen enkele beveiliger: geen gps, geen positie op een kaart, geen alarm als iemand zijn object verlaat. Ze dient ook niet als alarmsysteem voor beveiligers die alleen werken. Om een beveiliger op post te bereiken, belt je meldkamer hem, zoals nu.

Kun je rondes registreren met de app?

Nee: de app registreert geen enkele passage, niet met een pas, niet met een QR-code en niet met een controlepunt. De instructies van de route geven de volgorde van de objecten en de punten die gecontroleerd moeten worden, en een vastgesteld incident gaat via het formulier. Schrijven je contracten rondecontrole voor, dan blijft die in je huidige systeem.

Kan de app de planning van mijn beveiligers bijhouden?

Nee. Roosters, diensten, aflossingen en salarisadministratie blijven in je eigen software. De app werkt ernaast: ze ontvangt de aanvragen van klanten, neemt de afspraken voor locatiebezoeken aan, toont elke beveiliger de instructies van zijn object en verzamelt zijn incidentmeldingen.
Klanten vragen aan, verantwoordelijken boeken, beveiligers vinden hun instructies
De app van je beveiligingsbedrijf, op jouw naam gepubliceerd in beide stores en als webversie: aanvragen voor winkels, bouwplaatsen en nachtrondes, locatiebezoeken gekoppeld aan Google Calendar, een afgeschermde ruimte per object of per route, incidentmeldingen met foto.