Veelgestelde vragen
Je gebruikers zoeken, je app antwoordt
De sectie zet je vragen onder elkaar. Eén tik opent het antwoord, met een schuifanimatie, en sluit het antwoord dat openstond. Er blijft er maar één tegelijk open, wat het eindeloze scherm voorkomt waarop je het overzicht kwijtraakt.
Bovenaan filtert een zoekveld de lijst tijdens het typen. Het blijft niet bij de titels: het zoekt ook in de tekst van de antwoorden. Gebruikers die een woord intypen dat hun is bijgebleven, zonder te weten onder welke vraag het staat, komen er toch bij uit. En als niets overeenkomt, toont de sectie een eigen scherm dat aanbiedt de zoekopdracht te wissen, in plaats van een lege lijst te laten staan.
Je hebt geen pagina te maken en geen formulier in te vullen: de vragen en de antwoorden komen mee met de sectie, en je past ze daarna aan zoals je wilt. Het is het eerste wat iemand zoekt die vastzit, en het laatste waar iemand de tijd voor neemt.
- Niets te configureren, de sectie komt met haar vragen en antwoorden
- De zoekfunctie graaft in de tekst van de antwoorden, niet alleen in de titels
- Evenveel berichten minder die bij je support binnenkomen

Je sectie zit in je app

Jij beschrijft ze, de agent bouwt ze, en ze verschijnt in het menu van je app. Ze neemt de kleuren van je app over zonder instelling, zoals elke andere sectie. Je kunt ze hernoemen, verplaatsen in het menu, haar design wijzigen.
En ze blijft met je meegroeien: vraag een aanpassing in natuurlijke taal, of bewerk de gegenereerde code rechtstreeks.
Ontwerp









