Eén sessie, één boeking: de wellness voor hen alleen

Zodra een gast boekt, verdwijnt de sessie voor alle anderen uit de app

Je gasten kiezen de datum en dan de sessie, bijvoorbeeld 18.00-20.00 uur. Houd het op één plaats per tijdslot: is de boeking bevestigd, dan kan niemand anders die sessie nog nemen, en voor een privé wellness is dat precies wat je verkoopt. Het formulier vraagt wat je nodig hebt om de sessie voor te bereiden: aantal personen, verwachte aankomsttijd, telefoonnummer, speciale wensen. Jij en je gast krijgen elk een bevestigingsmail.

Je sessies in drie instellingen

Voor elke wellness beschrijven drie instellingen van Afspraken maken de hele dag, van het eerste tot het laatste bad.
  1. De duur van de sessie wordt die van het tijdslot

    Duren je sessies 2 uur? Stel tijdsloten van 2 uur in, of van anderhalf uur als dat je formule is. De duur stel je in stappen van 5 minuten in en geldt voor de hele sectie: elke wellness biedt één sessieduur aan.
  2. Tijdsblokken met ruimte ertussen voor de schoonmaak

    Stel de blokken van de dag in met een tussenpoos: 10.00-12.00 uur, 12.30-14.30 uur, 15.00-17.00 uur. Die 30 minuten zijn nooit te boeken: dat is de tijd om schoon te maken, handdoeken en badjassen te wisselen, het water te controleren en het bad weer op temperatuur te brengen.
  3. Hoe ver vooruit, en tot hoe laat

    De boekingshorizon zet de agenda 90 dagen vooruit open, zodat Valentijnsdag en oudejaarsavond vroeg worden vastgelegd. De minimale termijn bepaalt de uiterste boekingstijd op de dag zelf: met 3 uur kan de sessie van 20.00 uur na 17.00 uur niet meer worden geboekt, en heeft het bad de tijd om op te warmen.

Doordeweekse avonden, de hele zaterdag

Een eenmalig item in je Google Calendar haalt de sessie uit de app

Stel elke dag apart in: twee avondsessies van dinsdag tot en met vrijdag, vijf sessies van 10.00 tot 22.00 uur op zaterdag, niets op maandag, die je vrijhoudt voor het onderhoud. Wat elke week terugkomt, regel je rechtstreeks in die blokken. Dagen waarop je het bad helemaal leeg laat lopen, sluit je vooraf; sessies die op zo'n dag al geboekt waren, worden dan geannuleerd, met een e-mail aan elke betrokken gast. Zet je een reparatie of een telefonisch aangenomen boeking in je Google Calendar, dan zijn de sessies die ze overlapt niet meer te boeken.

Wat je gasten vooraf lezen

Wat er inbegrepen is

Bubbelbad, sauna, stoombad, handdoeken, badjassen, drankjes: de precieze lijst van wat je gasten te wachten staat.

Wat ze meenemen

Zwemkleding, slippers en alles wat jij niet klaarlegt.

De huisregels

Minimumleeftijd, eerst douchen, geen glas aan de rand van het bad, en het tijdstip waarop de sessie eindigt.

Hoe je binnenkomt

De toegang, het parkeren, waar je de sleutel of de code ophaalt, en de route vanaf de contactpagina.

Extra's op aanvraag

Duomassage, borrelplank, verjaardagsversiering: de gast vraagt ze aan in het boekingsformulier, en jij bevestigt ze telefonisch of per e-mail.

De wellness in beeld

Het bad, de sauna, het avondlicht: een galerij die laat zien wat je gasten boeken.

Hoeveel kost een app voor je privé wellness?

Een privé wellness draait op zijn sessies en heeft dus de native app en Afspraken maken nodig. Kies het Premium-abonnement en voeg de uitbreiding toe, of het Pro-abonnement, waarin ze al zit. Voor hosting, updates of meldingen aan je gasten betaal je niets extra: dat zit in het abonnement.
Premium · webversie en native app$55 /maand, jaarlijks gefactureerd
Optie bij Premium: Afspraken maken$15 /maand
Pro · boeken van sessies inbegrepen$105 /maand, jaarlijks gefactureerd
Met het Standard-abonnement, beperkt tot de webversie, kan er niet geboekt worden. De ontwikkelaarsaccounts van Apple en Google betaal je los, direct aan de stores, en via de app wordt geen enkele sessie afgerekend.

Privé wellness: zes vragen voordat je de app maakt

Kunnen twee stellen dezelfde sessie boeken?

Niet met één plaats per tijdslot, de instelling voor een privé wellness: zodra een eerste stel 20.00-22.00 uur heeft geboekt, verschijnt de sessie niet meer voor anderen. Zo blijft de wellness privé. Een vriendengroep boekt de sessie één keer en vult in het formulier in met hoeveel ze komen.

Hoe houd je tijd vrij om schoon te maken tussen twee sessies?

Door de blokken van de dag uit elkaar te zetten. Met sessies van 2 uur stel je bijvoorbeeld 14.00-16.00 uur, 16.30-18.30 uur en 19.00-21.00 uur in: het halfuur tussen twee blokken wordt nooit aangeboden. Een instelling voor buffertijd bestaat niet: de indeling van de blokken zorgt ervoor, en op zaterdag, als het schoonmaken langer duurt, kun je die pauze ruimer maken.

Kun je bij het boeken de sessie of een aanbetaling laten betalen?

Nee: bij het boeken wordt niets betaald, niet voor de sessie en ook niet als aanbetaling. Je rekent af bij aankomst, of via de betaalwijze die je al gebruikt. Zet je betalings- en annuleringsvoorwaarden op de pagina met huisregels, zodat de gast ze leest voordat hij boekt.

Kun je cadeaubonnen verkopen in de app?

Nee, niet via het boeken: Afspraken maken verkoopt niets, geen cadeaubon en geen sessie. Verkoop je je bonnen al op je website, dan kan de app daar gewoon naartoe leiden vanuit een van zijn secties. Bonnen verkopen in een app op jouw naam hoort bij de eCommerce-app van GoodBarber, een apart product.

Een gast annuleert: wat gebeurt er?

Hij annuleert via de app of via de link in zijn bevestigingsmail. De sessie is weer te boeken, verdwijnt uit je Google Calendar, en jij krijgt een annuleringsmail. Annuleer jij, bijvoorbeeld omdat de verwarming uitvalt, dan krijgt de gast de e-mail.

Twee privé sauna's op één locatie, een suite en een huisje: hoe werkt dat?

Eén boekingssectie per sauna. Elke sectie heeft haar eigen sessieduur, blokken, sluitingen en eigen Google Calendar: de suite kan sessies van 2 uur verkopen, het huisje sessies van anderhalf uur. De gast kiest eerst de sauna, dan de sessie.
Uitbreiding Winkel
Via Afspraken maken worden de sessies geboekt (een optie bij Premium, al inbegrepen in Pro); Form ontvangt aanvragen buiten de gewone sessies, zoals een hele dag voor een vrijgezellenfeest. De kaart en de contactpagina wijzen de weg naar de ingang. Komt er vanavond een sessie vrij? Een pushmelding brengt je gasten op de hoogte, en Geofencing stuurt een bericht naar wie in de buurt van de wellness aankomt.