Vind de app voor jouw vak
Elke pagina gaat uit van één vak en de dagelijkse praktijk ervan: wat klanten boeken, wat ze via een formulier aanvragen, wat ze in de app terugvinden, en wat de app niet doet. Kies je eigen vak, of het vak dat er het meest op lijkt.
Zorg en gezondheid
De volgende behandeling geboekt bij vertrek, een eigen agenda voor het hydrotherapiebad en het werkgebied voor huisbezoeken op een kaart.
Sluiting, waarnemer of seizoensvaccinatie gemeld aan de patiënten, de dagen van elke huisarts en preventieartikelen.
Het eerste consult duurt 90 minuten, het vervolgconsult een uur; vooraf vult de cliënt een vragenlijst over zijn leefstijl in.
Intake of vervolggesprek geboekt zonder een reden te noemen, in de praktijk of via video, met de annuleringsregel vooraf gelezen.
Nazorginstructies na tandsteenverwijdering of een implantaat, wat te doen bij tandpijn, en een video over tandenpoetsen voor kinderen.
Diensten thuis
Een omgeving per bedrijf: stomerijdagen per locatie, kleding vermaken of schoenmaker op aanvraag, autowas geboekt op het parkeerterrein.
Zonder onderhoudscontract boekt de klant heg snoeien of maaien in de tijdsloten van het seizoen; elke maand een artikel in de tuinkalender.
Een uur, twee uur of een halve dag te boeken, het klussenlijstje erbij, en wat naar een elektricien of een loodgieter gaat.
Gezinnen die de oppascentrale al heeft ontmoet, openen de agenda van een oppas die de kinderen kennen en boeken daar hun avond.
Offertes op basis van foto's, een offertebezoek van 30 minuten, eenmalige schoonmaak van twee uur en instructies voor sleutels en alarm.
Welzijn en schoonheid
Vaste klanten boeken hun eigen barbier, sparen bij elke knipbeurt een stempel en bekijken vooraf de fades van elke barbier.
De klant kiest knippen, kleuren of balayage, elk met een eigen duur, en krijgt vóór de eerste kleuring een allergietest.
Masseuse of masseur naar keuze voor 30, 60 of 90 minuten, de duocabine voor stellen en uitleg over de cadeaubonnen.
Van nieuwe set tot gellak duurt elk tijdslot zo lang als het werk; de volgende opvulbeurt boekt de klant voordat ze van de tafel opstaat.
In de praktijk of aan huis op de routedag, zo nodig geboekt door een familielid, plus de aanvragen van verzorgingshuizen.
Elke sessie geeft de gasten jacuzzi en sauna voor zich alleen, de schoonmaaktijd blijft dicht, en huisregels en toegang lezen ze vooraf.
Behandelingen met hun duur, contra-indicaties gevraagd vóór een eerste gezichtsbehandeling, kuren die sessie per sessie geboekt worden.
Vóór elke schets een consult van dertig minuten met de artiest; portfolio's, referentiebeelden en nazorg dag na dag.
Professionele diensten
Deadlines gemeld aan de juiste groep, stukken als foto gestuurd, en de bespreking van de jaarrekening of een startersgesprek om te boeken.
De cliënt boekt bij de advocaat die zijn zaak behandelt, geeft het soort zaak op en stuurt zijn documenten vóór het consult.
Eerste gesprek op kantoor of op de bouwgrond, een vragenlijst over het project met foto's van het perceel, daarna een artikel per fase.
Tussen twee sessies vindt de cliënt de oefening van de week in zijn besloten omgeving; kennismaking en vervolgsessies worden geboekt.
Een halfuur kennismaken via video, een driegesprek met de leidinggevende, dan sessies om 7.30 uur, tussen de middag of 's avonds.
Eerste gesprek geboekt met de lijst van mee te brengen documenten, een kwartaalbrief alleen voor klanten en elk najaar een evaluatie.
De klant ziet een woning op de kaart en boekt de bezichtiging bij de makelaar die haar verkoopt, ook 's avonds en in het weekend.
Klantcases en een podcast om de werkwijze te beoordelen, dan een diagnosegesprek van een halfuur, met de website van de prospect al bekeken.
De kandidaat hoort van vacatures in zijn vakgebied, solliciteert met zijn cv en boekt twintig minuten met de juiste consultant.
Een offerteaanvraag met het document erbij, uitleg over beëdigde vertalingen en een uur tolken via video per taalcombinatie.
Lessen en opleidingen
De ouder boekt een les na schooltijd, met de lesduur van het niveau; het werkgebied op een kaart en herhalingszaterdagen in juni.
Eerst een intakegesprek, dan de data van de proefexamens, trainingen om aan te vragen en stappenplannen voor wie ingeschreven is.
Data van open trainingen, een afstemmingsgesprek van 45 minuten voor incompany, de intakevragenlijst en het materiaal van de groep.
De volgende rijles 's avonds geboekt, handgeschakeld of automaat, de ophaalpunten op de kaart en de examendata.
Vervoer en auto's
Een brengtijd van een kwartier in de werkplaats, tijdsloten voor de bandenwissel in het seizoen en een schadeofferte op basis van foto's.
Vooraf de vloot, wie er mag rijden en de borg; daarna een huuraanvraag en een tijdslot voor de sleuteloverdracht.
De reiziger boekt zijn ophaaltijd met zijn vluchtnummer en ziet op een foto waar de chauffeur bij de terminal op hem wacht.
Clubs, scholen of bruidsparen vragen een minibus aan, met of zonder chauffeur, met route en aantal passagiers, en krijgen een offerte.
Dienstregeling van het seizoen, haltes op de kaart, vertraging gemeld voordat passagiers buiten gaan wachten; geen zitplaats te boeken.
Auto met chauffeur van twee uur tot een hele dag, elke stop in de boeking, en de sedan of de van afhankelijk van het aantal passagiers.
De rit van morgen gereserveerd bij een bekende chauffeur, een omgeving voor partnerhotels en de belknop voor een rit die direct moet.
Diensten voor huisdieren
Elk dier krijgt een afspraak bij de juiste dierenarts, konijnen en fretten inbegrepen; in het seizoen een melding over teken of hitte.
Vóór de vakantie: oppasdata aanvragen, het kennismakingsbezoek boeken en een intakeformulier met maaltijden en behandelingen invullen.
Geen hond in een groep zonder intake van 45 minuten; daarna de gefilmde oefening van de week en het bericht bij onweer.
Het werkgebied op de kaart, een kennismaking van een halfuur bij de eigenaar thuis, losse wandelingen en foto's alleen voor klanten.
Tijdslot naar de grootte van de hond, vacht vooraf beschreven, een eigen agenda voor de trimbus; voor- en nafoto's en een klantenkaart.
Vrijetijdscursussen en workshops
Inschrijven voor het seizoen via een formulier, een geboekte proefles, lessen voor de openingsdans en het schema van de voorstelling.
Een proefles bij de docent van het gekozen instrument, inhaallessen op zijn vrije uren, oefenvideo's en de data van voorspeelavonden.
Een groep boekt het atelier in één keer voor twee uur privé; kwartaalcursussen en vakantieworkshops gaan via inschrijving.
De schrijfopdracht dezelfde avond online, teksten ingestuurd vanaf de telefoon, en een persoonlijke tekstbespreking om te boeken.
Leden bekijken het rooster van de groepslessen en boeken een individuele sessie: een proefsessie, een intake of personal training.
Thuis bij de leerling of in de studio, een privéles van 60 of 90 minuten; de oefenreeks van die les is daarna terug te zien op video.
Feesten en evenementen
Voor de fans: nummers en clips, concertdata bij hen in de buurt, een fanclub en een seintje bij elke release.
Bruidsparen luisteren naar de mixen, vragen hun datum aan en boeken een avond voor de voorbespreking; daarna volgt de lijst met nummers.
Seizoensmenu's, allergenen per gerecht, een volledige offerteaanvraag, een proeverij doordeweeks en het definitieve aantal gasten.
Een voorstelling van een uur of met ballonfiguren, de leeftijden van de kinderen vooraf bekend, en offertes voor schoolfeesten.
Elke act op video, van goochelen tot de mascotte; één artiest wordt geboekt voor een feest, een groot evenement loopt via een offerte.
Vakmensen in de bouw
Het locatiebezoek al in de winter geboekt voor een terras in het voorjaar, de fasen van een aanbouw, muren en gevels van voor en na.
Vóór een laadpaal een paar vragen en een foto van de meterkast; daarna de technische opname van 45 minuten die aan de offerte voorafgaat.
Lekkage: direct bellen en eerste hulp tot de loodgieter er is; boiler: offerte op basis van een foto; cv-ketel: onderhoud op afspraak.
Houtsoorten en afwerkingen van dichtbij bekeken op een zaterdag in de werkplaats, daarna inmeten bij de klant en de levertijden.
Beveiligingsdiensten
Na de aanvraag van de familie een rondgang op de locatie doordeweeks; elke post beschreven, van de ontvangst tot de cadeautafel.
Aanvragen voor beveiliging, een geboekt locatiebezoek, en instructies en incidentmeldingen voor de beveiligers.
Het publiek ziet alleen een presentatie; de ingelogde klant vraagt zijn opdracht aan, boekt de briefing en leest de procedures.
Senioren
Activiteiten van de maand, inschrijven voor het busuitje en een geboekt uur met een vrijwilliger om de smartphone onder de knie te krijgen.
Een naaste stuurt de hulpaanvraag en boekt daarna het intakebezoek; huishouden, boodschappen, maaltijden en opstaan worden uitgelegd.
Ritaanvraag in vijf velden, niets over de gezondheid; papieren de avond ervoor klaarleggen en het nummer om te bellen voor de terugrit.
Toerisme en verhuur
Het vertrekprogramma, het verzamelpunt op foto, afgelasting door het weer via een melding en een privéboot voor één groep.
Routes en oplaadpunten op de kaart, één aanvraag voor de fietsen van het hele gezin, en een begeleide fietstocht voor één groep.
Rijbewijs, leeftijd en borg bekend vóór het bezoek; de beginner boekt een oefenrit van twintig minuten op het parkeerterrein.
Op de zaterdag van aankomst wordt elk gezin in twintig minuten uitgerust op het gekozen uur; maten vooraf doorgegeven, 's avonds waxen.
Een privérondleiding van twee uur met een gids die de taal van de bezoeker spreekt, thema's op vaste data en offertes voor groepen.
Tochten per niveau, een privétocht voor een gezin, en de avond ervoor het bericht of de tocht doorgaat als er onweer dreigt.
Fotografie
Shoots rond zonsondergang of in de studio, met tips om het dier vooraf voor te bereiden.
Tussen twee sessies van het seminar boekt elke medewerker een portret van tien minuten; het bedrijf krijgt een eigen besloten galerij.
Portret, gezin, zwangerschap of portfolio, elke shoot met een eigen duur; minishoots voor kerst op zaterdag en kledingadvies.
Na een datumaanvraag boekt het bruidspaar zijn loveshoot; de privégalerij wacht op hen als ze terug zijn van de huwelijksreis.
Afspraken maken, zoals het echt werkt
Wat het doet
- Een sectie per dienst of per persoon, elk met een eigen tijdslotduur en eigen openingstijden.
- Elke boeking komt in de Google Calendar die aan de sectie gekoppeld is, en een eenmalig item in die agenda sluit de tijdsloten die het overlapt.
- Een minimale termijn vóór een boeking en een boekingshorizon tot 365 dagen, per sectie ingesteld.
- Een boekingsformulier met je eigen velden, en een bevestigingsmail voor de klant en voor jou.
- Annuleren kan in de app of via de e-mail: het tijdslot komt weer vrij en het item verdwijnt uit de agenda.
Wat het niet doet
- Geen betaling en geen aanbetaling bij het boeken.
- Geen automatische herinnering: om je klanten te waarschuwen, plan je een pushmelding in.
- Eén tijdslot, één boeking: geen meerdere plaatsen per tijdslot en geen wachtlijst.
- Eén tijdslotduur per sectie: een langere afspraak loopt via een andere sectie, gekoppeld aan dezelfde agenda.
- Geen terugkerende boekingen en geen sms: elke afspraak wordt apart geboekt, en de bevestiging gaat per e-mail.
Veelgestelde vragen
Mijn vak staat niet in de lijst: past de app toch bij mij?
Ja, als je werk in tijdsloten wordt geboekt. Begin bij de pagina van het vak dat er het dichtst bij ligt: de uitbreiding Afspraken maken, de formulieren en de meldingen werken op dezelfde manier, alleen het gebruik verschilt.
Wat kost Afspraken maken?
Het is een betaalde uitbreiding, beschikbaar vanaf het Premium-abonnement en inbegrepen in het Pro-abonnement. Het Standard-abonnement, dat alleen een webversie publiceert, biedt geen Afspraken maken. Voor de gratis proefperiode van 30 dagen is geen creditcard nodig.
Kunnen mijn klanten betalen bij het boeken?
Nee. Er loopt geen betaling en geen aanbetaling via de boeking: je wordt betaald zoals nu, bij de afspraak of via je eigen betaalmethode.
Hoe werkt de synchronisatie met Google Calendar?
Elke sectie is gekoppeld aan een Google Calendar. Boekingen die in de app worden gemaakt, verschijnen daarin met de antwoorden uit het formulier, en een afspraak, een vrije dag of een cursus die je eenmalig aan die agenda toevoegt, sluit de tijdsloten die ermee overlappen. Meerdere secties kunnen dezelfde agenda delen.
Stuurt de app een herinnering vóór de afspraak?
Niet automatisch. De klant krijgt een bevestigingsmail zodra hij boekt; voor een herinnering plan je in de back office een pushmelding in, bijvoorbeeld de avond voor een drukke dag.
Ontwerp